非公開ユーザー
株式会社地域振興総合研究所|情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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簡単にリモート接続ができます!
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
リモート先の端末がインターネットにさえ接続できれば
なに不自由なく接続して操作できること。
又、パスワードは接続のたびに自動で変更されるので、
セキュリティ的にも問題ない。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
料金プランを接続先の数等で割引したりなど複数のプランがほしい。
相手先のディスプレイの解像度?によって画面が小さくなったりする。
接続先端末を操作するときに小さくて見づらい
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
パソコンの基本的な操作しかわからないお客様にリモートで接続して
細かいところの設定を実施。電話での説明だと1時間、2時間とかかってしまう
ようなことがリモートで接続することによって、20、30分ほどで対応できる。
お客様も苦痛に感じないし、接続側も短時間で済む。
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