タイムラグもなくセキュリティーも強い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ごくたまにソフトが起動しているにも関わらず、パートナーと接続できないときがある。
あと、Wi-Fiルーターですると、けっこうパケットを使ってしまうので、もう少しパケット量を抑えられると非常にいいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昔であれば、現地に行って、パソコンを直したり、設定しに行ったりしていましたが、このソフトのおかげでほとんど行く手間がなくなりました。また別のソフトの使い方なども画面で説明できるので教育面でも役立ってます。