非公開ユーザー
印刷｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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遠隔で会社のパソコンの操作可能です
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔地から他拠点のパソコンを操作したい時に簡単にアクセスする事ができます。パスコードでアクセスするのでセキュリティ面もしっかりしていると感じました。電話越しに操作指導するときにお互いで画面を見ながら操作できるのも良いところだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに、画面が固まる事があります。これは私どものネットワークが原因なのかソフトに原因があるのか分かりませんが何回も接続しなおしたことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで電話での操作指導で非常に伝えにくかったところが、画面で操作しながら相手に伝えることができるようになりました。そのおかげで、時間削減につながったと思います。
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