パソコン操作が分からない人への対応時に重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ的に問題はないのか？とよく聞かれるので、最近のログイン日時をログインしたときにわかりやすい位置に常時表示してほしいな、と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手のパソコン操作の困りごとや問題について、きちんと説明できない場合、TeamViewerを使えば、一緒に相手の画面を見ながら「何が問題ですか？」「それではここについて調べますね。」「ここがおかしいですね。」などと一緒に説明と確認をしながら解決できるため、解決する時間と説明する時間を兼ねることができ、非常に効率がよくメリットがあります。