リモートデスクトッププログラムの王と思います。

改善してほしいポイント

１。TeamViewerサーバから認証して利用する形でたまにTeamViewerサーバのトラブルで利用できない時があります。
個人無料利用者へのペナルティかも知りません。

２。商用利用の基準を明確にして欲しいです。
急に「商用利用」の制限で利用できなくなります。問い合わせして制限解除されましたが個人ユーザーには一番致命的なリスクと思います。有料プランの値段も個人にはすごく高い感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsのRDPやVNCがファイアウォールの制限で使えない環境でTeamViewerに大変助かりました。
家族や友達のPCトラブルなどでリモートデスクトップアクセスが必要とき、TeamViewerの設置だけをお願いすればOKですのでお互いに楽になります。