リモートサポートに使用しています

改善してほしいポイント

無料利用している人に対して「有料だとこんなメリットがある！」ってのをもっと訴えてもいいと思います。とてもいいソフトだと思うので。あとwebブラウザから操作できたらいいのになーと思ってましたが、今その機能実装されてるみたいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

介護施設や病院など訪問が難しいお客様でもTeamViewerを使ってサポートができるので重宝しています。訪問までの時間も短縮できるので、迅速な対応が可能になりました。基本的に電話をしながらサポートをすることになるのですが、お客様にも非常に満足していただいています。

検討者へお勧めするポイント

リモートでソフトの保守などをする方にお勧めです