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本格的なリモートデスクトップツール
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番使うのはリモートデスクトップです。標準的なウィンドウズPCだけでなく、POSレジなどの業務用端末にも対応しているので、サポートがしっかりしたサービスという感じがします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり改善ポイントは思い付きませんが、リモートデスクトップをもう少し簡単に繋がるようにして、PCに詳しくない人でも使えるようになれば、もっと利用者が増えるのではと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様のPCにリモートデスクトップで入り、ヘルプメンテナンスをするために利用しています。これにより、作業員が現地に行かなくてすむので人件費の削減になっています。
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