非公開ユーザー
アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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遠隔でサポートが出来て指導に便利
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
遠隔でもIDとパスワードで操作や画面の共有が出来ます。
チャット機能もあり、やり取りもしつつ色々と進めることが出来て便利です。
改善してほしいポイント
画面を共有はできるが、カメラを通して通じることは他のアプリなどを入れないとできないので、その機能も搭載されると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔で操作説明などをする時に、画面が共有できることで説明が円滑に行うことが出来ました。話だけでは実際にどこで詰まっているかがわかりづらいため、貴重なソフトです。
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