非公開ユーザー
一般機械｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
リモートメンテナンスが楽になりました
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
・接続先のクライアントPCへは、接続用サイト等を利用する必要なく、簡単なIDとパスワードで接続できる点
・離れていても接続品質は安定している点
改善してほしいポイント
アプリケーションを立ち上げても、すぐには接続用パスワードが表示されず、接続先のユーザが戸惑うことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Windows アシストや Teams の画面共有でも、接続先クライアントPCの画面操作がある程度できるが、管理者権限が必要な場合、管理者パスワードの入力ができないのが難点。Team Viewer では、管理者パスワードの入力にも対応しているので、今まで一番困った課題を解決できた。
検討者へお勧めするポイント
導入・利用しやすい、かつ、安定して接続できるのでお勧めです
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