非公開ユーザー
hokkaido university|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
スーパーサブ的な存在
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートデスクトップの機能はひととおり、安定して利用できる点。
・VPNがなくてもHTTP通信だけで機能してくれる点。
その理由
・多機能ではあるが、基本機能はわかりやすく使えてリモートデスクトップも通信ネットワークさえ機能していれば安定して利用できるから。
・VPNには特別な設定やソフトが必要になることが多く、気軽に使えない面もあるが、TeamViewerはログインし登録すれば簡単にリモートデスクトップを利用できるから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・どこまでが無料で、どこからが有料なのかよくわからない部分がある点。
・急に接続ができなくなることが生じる点。
その理由
・有料契約でないアカウントで接続したときにも使える範囲は十分にあるが、有料プランの内容が時々変更されていたりして戸惑ったことがあるから。
・接続先のエラーが出て通信以外の理由での接続できない状態がまれにあったから。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・リモートデスクトップでリモートワークを円滑に進められた。
・ログインすることで必要な機器に簡単に接続することができるようになった。
・他のリモートデスクトップソフトが使えないときのサブシステムとしての安心感がある。
課題に貢献した機能・ポイント
・VPNでなくても簡単に接続できる点。
・場所やプラットフォーム(PC、スマートフォン)を問わずネットワーク環境があればだいたい接続可能であること。