生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行

TeamViewerの評判・口コミ 全446件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡易接続と導入の容易さ

ワンタイムIDやパスワードで簡単に接続でき、インストールや管理設定が分かりやすいため導入が容易です。

ファイル転送とマルチ端末対応

ドラッグ&ドロップやコピー&ペーストでのファイル共有が容易で、Windows・Mac・モバイル間の運用に対応します。

高速で滑らかな操作性

画面操作の遅延が少なくレスポンスが良好で、ローカル操作に近い感覚で遠隔操作が行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

サポート業務効率の向上

画面共有や遠隔操作でトラブル解決時間を短縮し、ヘルプデスクやサポート業務の効率化を実現します。

出張削減と時間短縮

遠隔対応により現地訪問を減らし移動時間を削減、コスト低減と迅速な初動対応に貢献します。

マルチOS対応による運用柔軟性

Windows・Mac・モバイルを跨いだ接続により、多様な環境での保守やサポート運用が可能になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

拠点分散企業向け

支店や遠隔拠点を持つ企業では移動削減と迅速対応が可能となり、運用効率の改善につながります。

ITサポート担当者向け

ヘルプデスクやベンダーなど日常的にリモートサポートを行う担当者にとって導入効果が高く業務効率化に寄与します。

ITリテラシーが低い組織向け

ID/PWで簡単に接続できるため、ITスキルが低い利用者が多い組織でも導入しやすい特徴があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

印刷|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いリモートソフト

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモートでパソコン上で何かを伝える場合、本来であればこちらが言葉で説明して、相手方に操作をしてもらう必要があるが、これを使えばこちらが直接操作をして進めることができる。
重さもなく、時差が無い為スムーズなやり取りと操作が可能。

改善してほしいポイント

こちらが操作できる(またはされる)という面でセキュリティ的に信頼できる相手同士でないと使うのが少し不安。
どういうセキュリティがあるのか、どのように安全性が確立されているのかを全面的にアピールしてもらえたら使用頻度が増えるのではないかとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

〇〇が分からないと言われた際に、トラブルシューティングをする時間が格段に上がった。お年寄りなどは言葉で伝えてもどうしても伝わらない事が多かったがそれが無くなった。

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非公開ユーザー

アポクリート株式会社|医薬品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔操作が可能になり操作代行できる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔操作が出来るようになり画面共有なども出来るようになります。
遠隔操作というのは今までなかなか出来ませんでしたが、可能になったことで電話越しで説明したりする必要がなく、必要なとこまで代わりに操作して進めることが出来ます。

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非公開ユーザー

(株)ケーメック|電気・電子機器|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークの必需品

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔操作
・会議
その理由
・ほかのソフトより遅延が少ないため、ストレスフリーに操作することができる。
・会議をワンクリックで作成できるため、誰でも簡単に操作することができる。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無償利用が厳しくなりました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

この手のリモートデスクトップがリリースされ始めた7(2011年)あたりから、
乱立するようになってきた13(2017年)あたりまで利用していましたが、
とてもわかりやすく、レスポンスも良いソフトです。

新規にサポートしてあげる場合も、QSをダウンロードして貰い、
IDとパスワードを教えて貰うだけで、サポートできるようになります。

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非公開ユーザー

繊維工業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料利用だとすぐに切断される。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠方のパソコンと簡単に接続でき、自分のパソコンを操作しているかのような感じでできます。インターフェースもかなり見やすく使い勝手もよく、定期的にパスワードも変更されるため、セキュリティー面でも信頼できます。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これからの時期住宅ワークで大活躍!

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のパソコンと自宅とソフトを導入して起動していれば、自宅で会社のパソコンを操作しているかのように作業できるので、自宅にいながら、仕事が行える。ただ、事前にFAXや資料などを電子化していないとさすがに遠隔できるとはいえ、作業がが滞ってしまうので、事前の準備は必要。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔操作できてテレワークには最適です

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ禍の中テレワークを余儀なく実施しています。はじめはVDIを検討しましたが予算と実施可能期間を検討して今回はTeamViewerを導入しました。コスト面はバッチリだと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いいソフトですが、無料版では使えない。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

離れた場所からでもインターネットが利用できれば、他の人や社外からでも離れたパソコンを自分のパソコン画面でやっているかのように操作できるところが魅力です。操作させたくない場合は、機能を制限して見せるだけもできます。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔で会社のパソコンの操作可能です

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地から他拠点のパソコンを操作したい時に簡単にアクセスする事ができます。パスコードでアクセスするのでセキュリティ面もしっかりしていると感じました。電話越しに操作指導するときにお互いで画面を見ながら操作できるのも良いところだと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タイムラグもなくセキュリティーも強い

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔操作するソフトはいろいろ使ったことがありますが、チームビューワは定期的にパスワードを変更することもできるので、セキュリティー面では安心できます。
遠方の営業所のパソコンが不具合や設定などの依頼があった際に使っていますが、自分のパソコンを操作しているかのようにタイムラグも少なく操作できるのでお勧めです。

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