非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソフトウェアをインストールするだけで、遠隔地のPCサポートが簡単に行えます。
ファイル転送機能もありますので、ログファイルなどメールで送れない容量も簡単に受け取れます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
リモート側に接続した際、解像度の関係なのか接続出来ない場合があります。
ソフトでリモートでPCを再起動できる様な仕組みがあれば大変助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地の対応が、自席のPCで行えるため管理が楽になりました。
ソフトのバージョンアップや遠隔地のPCセットアップなど。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
遠隔地から社内に接続したい場合など、簡単に接続ができます。
しかし、簡単に接続出来るが故、情報の持出リスクが上がることを認識するべきかと思います。
社内のルールと照らし合わせて、検討してください。
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