定型的な問い合わせの激減

改善してほしいポイント

改善されたら嬉しい点
・ある程度、アイコン部分の大きさをユーザー側で指定できたらいい。
・シナリオ機能は直感的に作業できるとはいえフローチャート作成では慣れが必要であると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はスクール事業を行っておるため、どうしても対人となるとユーザー個人個人に合わせた問い合わせが発生します。
しかし、その中でも答えが一つ決まっている、誰でも案内できることについての問い合わせについてのフォローは大変満足しております。

検討者へお勧めするポイント

質問の追加や修正など、管理を丁寧に行っていけば必ず応えてくれるツールであると思っております。