Tebot（ティボット）の価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

・選択肢に紐づいている項目が分かるように、色が変わる等、何か変化があるとわかりやすいなと感じます。
・シナリオ編集の画面をスクロールする際、上へスクロールすると画面は下に移動するのが慣れないので上へスクロールしたら画面も上に移動してほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは分析機能を備えておらず項目ごとの数値を集計が必要であったため放置状態でしたが、
分析機能があるので今後はメンテナンス項目の選定が簡単になると感じています。

検討者へお勧めするポイント

機能面はもちろんですが、サポートが素晴らしいなと感じます。

改善してほしいポイント

自動QA作成について、Excelファイルからアップロードができないです。Excelファイルからもできようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員（お客様）からの問い合わせ対応の為、導入しました。
今回のチャットボット導入に伴い、コールセンターでの受電対応が軽減しました。
今後は、社内従業員向けFAQとしても活用を考えています。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実してますので、導入に際してのストレスは感じないです。
価格・機能的にも充分でお勧めです。

改善してほしいポイント

・ログデータの抽出が、どこに欲しいデータがあるのか、最初分かりづらかった。一度分かってしまえば問題ないです。
・PDFでログデータをダウンロードすると、文字崩れを起こすことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、ユーザーがLPに訪問した際に、どんなことに関心興味があるのかインサイトが分からないでいたが、
チャットボットを導入することにより、ユーザーがどんな質問をチャットボットに投げてくるのか、シナリオを使用するのか、データを収集することで、インサイトの収集に役立っています。
また、チャットボット導入することによって、サイト自体の信頼性も向上したように感じます。
個別で送られてくる質問の数も減り、事務局側の業務負担が軽減され、人的リソースをより戦略的な業務に振り向けられるようになったのも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

セミナーLPの成果を最大化したい方には、チャットボットの導入を強くおすすめします。特に以下のような課題を抱えている方には最適です。

✅ リード獲得の機会を増やしたい → 24時間対応のチャットボットが、興味を持ったユーザーを逃しません
✅ データを活用してマーケティング精度を上げたい → ユーザーの質問内容を分析し、関心の高いテーマや課題を把握することで、今後の施策に活かせられる
✅ 問い合わせ対応の負担を減らしたい → 自動対応で運営スタッフの負担を軽減し、他の業務に集中できると思います
✅ エンゲージメントを高めたい → 質問に即時対応することで、ユーザーの関心を持続させ、申し込み率を向上させられると思います

特に、セミナーの集客に課題を感じている場合は、チャットボットの導入によるメリットが大きいと実感しています。導入のコストと手間を考えても、得られる効果を考えると投資対効果が高い施策と思います。導入して本当に良かったです！