TEMPOSTARの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

サイトごとの在庫のつなぎ分けが出来たらもっと便利。
仕入れ先の在庫と自社倉庫の在庫、どちらの商品も管理しています。
この在庫のつなぎ分け、例えばAmazonには自社倉庫の在庫だけ。
楽天にはどちらの倉庫の在庫も。
みたいなことができればもっと便利になるのでは？と
上記のサービスを提供しているシステム会社さんは現在いないのでは？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最安値じゃなくても売れる理由が作れる！
限られた在庫を複数のサイトで管理出来ることにすごく感謝しています。
あす楽・あすつくの商品でも物怖じせず販売できることにより競合よりもリードタイムにおけるアドバンテージが出せています。
このことにより最安値じゃなくても売れるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

まだ在庫連動システムを導入していない方がられましたら、さっさと導入しちゃうことをおすすめします！
それにより空いた時間で攻めのアクションを実行し収益をあげちゃいましょう！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・楽天で同梱受注の子注文がNGでも親がオーソリが通っていると、通ってしまうのを修正してほしい。
・楽天で項目選択肢ごとのタグの入力が面倒なので改善してほしい。
・商品管理でサーバーの動きが悪い時、数十分動かないときがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一元管理ができるので業務にスピード、正確性が格段に向上しました。
導入前は手作業若しくは手作りのシステムで対応していましたが、在庫の更新がタイムリーに行われるのはやはりとても楽で、やはり必須のものだと思いました。商品編集も間違えが少なくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入時、かなり頻繁にサポートに頼りました。懇切丁寧に教えてもらい無事導入でき、スムースに運用できました。最初のなかなか大変ですが安心して導入作業が進められました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートに時間が要する点と、サポートに連絡すると対応はしてくれるが、マニュアルに記載がないため、使用者では対応できないことが多々ある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

カスタムをしていただいたことで実店舗との在庫共有や店頭受取、店頭での受注などECと店舗をオムニチャネルかするにあたってとても良かった。
パソコンに慣れていないスタッフでも使いこなせるので、スムーズに導入することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点で完璧なのですが、おそらく拡張機能として考えられていたかと思われる「仕入管理」機能、実装されればなぁと期待しています！

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

多店舗展開における基本的な機能（受注一元管理、在庫連動、商品一括更新）がストレス無く使え、作業時間短縮・間違い防止に大きく役立ちます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商品を一覧で確認したいときに、徐々に読み込んでいくので、見ながら確認したいときに非常に時間がかかります。また楽天だけなのですが、画像登録時に自動的に画像フォルダが生成されるのですが、その規則性のために上限の画像数を超えてしまいエラーがでることがありました。
任意のフォルダに指定できるように改善お願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前にも一元管理ソフトは使っていたのですが、不完全なもので非常に使いにくかったのですが、こちらのソフトに変更して、ページ管理が非常にスムーズになりました。複数店舗の更新作業時にそれぞれのサイトにログインする手間が省けるため、時間の節約になっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面の読み込みや処理にやや時間がかかります。在庫はAPI連携ですが、数分はラグがでるため、TV掲載などで数分で複数モールから大量の受注が来る時には捌ききれません(他サービスでもそうだと思いますが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入後もモールのバージョンアップや増税対応など、都度質問することは多いので、サポートが迅速で丁寧なことは重要だと思います。
お値段の割に対応できる範囲も広いので満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

受注管理にて「状態区分（確認待・入金待などの部分）」を利用者側でも増やせるととても使いやすいかなと思います。また、「受注タグ」「状態区分タグ」の枠をもう少し大きくして頂けると見やすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は受注管理・在庫管理を別のツールでやっておりとても不便だと感じておりました。しかしこちらのツールに乗り換えてからは、1つで全て完結されるのでストレスなく利用ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

連携できないモールもまだあるので、そこをもっと増やしていただきたいと思います。やはり店舗としては運営するすべてのモールを一つのツールで管理をしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで在庫連動は手動で行っていて欠品キャンセルが多かったのが、在庫連携機能を使うことによって、なくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

楽天・Yahooだけであれば比較的簡単に導入できます。在庫連携も楽ですので試してみる価値はあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・進捗区分を増やせるようにしていただければ、各社の運用がしやすくなると思います。（現状は無理やり、存在する進捗区分に移動したり、戻したりしています。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は受注データを手動で取込、在庫も手動で行っており業務過多となっておりましたが、導入後は自動化が図れたことで、他の業務が行えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートが充実しているため、何か起こっても対応できるので安心です。