非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ターミナルソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安定した接続
・シンプルな画面
その理由
・コンソール接続を利用しているが、接続が切れたりせず、非常に安定した接続ができる。
・コマンドプロンプトと同じ操作感で、情報が簡潔に纏まっている。
改善してほしいポイント
色々と設定を変更しないと上手く接続できない機器などもあり、初心者には少し扱いづらいように感じる。既知の人間にとっては非常に便利なツール。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インテリHUBの初期設定の際にコンソール接続で簡単に初期設定が出来るようになった。初期設定するだけには細かい知識も必要がない点が良い。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ターミナルソフトで利用
良いポイント
Linxuサーバーの操作に使用しています。Telnet/SSHに対応したソフトウェアでは定番だと思います。
パソコンへのインストールも簡単で、軽量に動くので安心して使用することが出来ます。
改善してほしいポイント
簡単に導入できるTelnet/SSHクライアントとして使いやすいのですが、Windowsにしか対応していないため、タブレット端末などからも使えるようになると便利だと思います。
デバイスごとに異なるソフトウェアを使うのが煩雑なので、タブレット端末版も出してほしいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Linuxサーバーを遠隔で操作できることが非常に便利です。
サーバールームにサーバーを設置した状態でオフィスからリモート接続できるので作業がしやすいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ターミナルソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スイッチ、ルータの設定が行え、特にネットワークエンジニアの方にとっては導入していない人はいないのでは？という位、必須の製品だと思います
・無料で導入でき、サーバ、ネットワーク機器へCLIで接続して設定変更、機器の再起動、ログの取得等が行える
・作業ログを残すことができるので、作業エビデンスを残すという意味でも重宝される製品です。
・機器に対しネットワーク越しにリモート接続も出来るし、シリアルケーブルを接続してそこから接続も可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・意外と機能が豊富だと思うが、定番の製品のわりにはマニュアル等が少ない気がします。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・客先の環境でトラブルがあった際、急遽TeraTermをインストールして調査を行い、無事に解決することが出来た
→メジャーな製品のため、客先のPCに導入しても問題ないと判断されました
・あとは、課題解決というわけではないですが、インフラ系のエンジニアにとっては、TeraTermがないとネットワーク機器の設定をどうやって行うのか？という位重要な位置づけの製品と思います。
→代えの効かない製品
検討者へお勧めするポイント
サーバ、ネットワーク機器を操作するエンジニアであれば必須の製品と考えております
松本 昌記
カーギ・リナック合資会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ターミナルソフトで利用
良いポイント
昔から愛用してますが、非常に高速です。まるでローカルで作業してるような感覚です。もちろん起動も早くストレスなく作業できます。
改善してほしいポイント
セキュリティの面で仕方がないのかもしれませんが、接続先の登録ができるようになると作業が捗ります。とはいえ、ログイン情報が漏れたら大変な事になるので、仕方がないのかもしれません
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ストレスなくSSHでの作業ができるので大変ラクです。そもそもSSH接続で作業するケースは、ほぼトラブル対応が多いので、スピーディーな作業と解決は信用獲得につながりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ターミナルソフトで利用
良いポイント
クラウド環境が主流になっているので、サーバー接続やネットワーク機器に接続する際には必要不可欠。作業ログを記録したり、接続情報を記録したり、スクリプトでの自動ログインもできるので重宝しています。
改善してほしいポイント
文字コードが変換するのが手間かなと思っていましたが、インストールする際にkanji menuプラグインをインストールすることで文字コードの変換が簡単に出来ることが分かりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数台のサーバや機器に接続できるので並行して作業ができます。現地に行ってコンソール接続する手間を考えたら数時間の時間を短縮することができます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ターミナルソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・動作が軽快でIP、及びシリアルケーブルでの接続共に対応しており、新入社員でも簡単に使える。
・同一対象に対して複数のセッションが可能。
・インストール不要なので、ソフトウェアインストール禁止のお客様環境でも使用できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ログ機能自体は重宝しているが、打ち間違いやファイルダウンロードの進捗など、画面上に表示したものすべてを保存してしまう為、後で非常に見づらい。
・フォントを変更すると、一部文字化けしてしまうなどのバグがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他にもSSH接続ツールはあるが、やはり一番知名度の高いTeratermであれば客先で用意してもらうのもたやすい。
・仮想環境、ネットワークスイッチ、ストレージなど、インフラエンジニアとして活動するための機器に社内のエンジニア全員が専門的なコマンドを実行して客先でのトラブルを解消することが出来るようになった。
非公開ユーザー
不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ターミナルソフトで利用
良いポイント
接続しているサーバ毎に、Teratermの画面の色を変えられるので、画面の切り替えミスを減らせる点が良いと思います。また、マクロ機能を利用し、SSH接続を自動化したり、パスワード入力を省略できる点も良いと思います。
改善してほしいポイント
Macでは利用できず、Windowsでしか動作しないので、他のOSでのサポートが受けられるように改善があればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
接続しているサーバ毎に、Teratermの画面の色を変えられるので、画面の切り替えミスを無くし、作業時のミスを減らせたというメリットがありました。また、マクロ機能を利用し、SSH接続を自動化することで、業務効率を向上できたというメリットがありました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ターミナルソフトで利用
良いポイント
20年以上昔に開発されたにも関わらず、現在でも一線で使用されている息の長いソフトで、ほぼ毎日お世話になっています。
シリアル接続にも対応しており、USB‐シリアル変換ケーブルを使用すれば、ネットワーク機器やUPSの初期設定を行うことができるほか、ファイル転送機能もあるため、画面にファイルをドラッグアンドドロップするだけで、自動的に転送してくれます。
改善してほしいポイント
画面にファイルをコピーするだけで、PCから接続先にファイル転送機能できる機能は非常に便利です。
一方接続先にあるファイルを手元のPCにコピーする時の使い勝手は、あまり洗練されているとは言えません。持ってきたいファイルをGUIで選択できる機能が追加されることを望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
マクロ機能をもっているので、簡単なスクリプトを組んでやれば処理の自動化が行えます。
往年のパソコン通信を彷彿させる機能ですが、この機能を使って面倒な処理を自動化することで、作業効率が上がり、何度も助けられました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ターミナルソフトで利用
良いポイント
TeraTermは約20年つかっているソフトになります。IPアドレスを指定してTelnet, SSHを行うことができます。ポート番号の変更もできるので、サーバ設定に合わせてチューニングができます。
改善してほしいポイント
文字コードや転送レートについてある程度自動判別してもらえるとありがたいです。特にSJIS,EUCはDELについて対応頂けるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Linuxサーバに対してIPアドレスを指定し、SSH,Telnetでリモートアクセスし、コマンドの実行ができます。
また、実行したコマンドについてのログがテキストファイルで取得できます。
さらにシリアルケーブルにてコンソールに接続の上、コマンドの実行を行うことができます。
冨士野 新一
日本キャステム株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ターミナルソフトで利用
良いポイント
PCと装置とはUART(RS-232C)で接続しているので、コマンドを送受信したり、装置からのステータスを受けたり
組み込みの仕事では必須アプリです。
動作が軽いので邪魔にならないです。
改善してほしいポイント
ログを使用時に、たまーに受信漏れが発生してしまいます。
表示をOFFにしてもいいので、漏れが無い方がいいです
ログのファイル保存で、1つのファイルではなく、時間やサイズで複数のファイルに保存ができるといいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
装置から24時間休みなくデータがRS-232Cから出力されています
このデータが停止していないことをログの保存機能を使って試験をしています
RS-232Cのログを保存する装置は何万円もしますが、Tera TermならPCがあれば装置が不要です
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