TETORIの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

分析機能について現状でも基本的には十分ではありますが、さらに充実すると良いなと思います。たとえばABテスト検証において、現状はクリックとCV計測のみですが、改善信頼度や周辺コンテンツへの影響検証などができると、より精度を上げた検証ができると理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は導入以前は非常に多くのリソースとコストをかけていた部分の大幅な工数削減によるコストパフォーマンスの高さにあります。またコストだけでなく、アイデアをすぐサイトに反映できることで、ビジネス的な機会損失も最小限にできたと思っています。

検討者へお勧めするポイント

ツールとしても非常に使いやすく、専門知識が少なくても問題なく使えるツールだと思います。不明点や要望についても担当者がスピーディに対応していただけるので、Web接客をはじめて導入したい企業にもおすすめですが、高度なテクニカル活用も可能なので、どんな企業にもおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

ユーザー分析の項目・内容をもう少し手厚くしていただきたいです。項目が増えることで、各項目の繋がりを把握し、マーケティングへの活用がより高度になっていくと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HTMLである程度の時間を割いて作る必要があった制作物を、テンプレートを利用して非常に容易に作ることができ、業務効率化につながっています。また、お客様からよくある質問をチャットボットに導入し、テンプレートの回答を掲載することで、カスタマー担当の工数削減にもつながりました。

改善してほしいポイント

バナーやポップアップは既存のテンプレートを利用して編集していくので、もう１行ほしい。コンテンツの順番を入れ替えたい。など、細かなところが気になるシチュエーションもあるかもしれません。
ただ、そうした声をすくいあげて改善につなげていただけるので、今後の調整が楽しみです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジュアル的な施策の実行に貢献してくれました。
１人でエンジニア、デザイナーの役になってあらゆるコンテンツを作れるので施策の実施スピード加速したと思います。
また、分かりやすいレポートや操作性によってマーケティングポジションでない人間にも、数値を意識した行動を促すきっかけになったのもメリットに感じます。

検討者へお勧めするポイント

マーケティングチームのリソース不足を解決してくれます。
テンプレートの利用に限ればバナーの製作やコードを書く必要もありません。
やりたい施策があるのになかなか反映できない組織に向いていると思います。

改善してほしいポイント

あるとありがたいポイント
・レポートページに数値の評価があるとありがたい（CTRの良し悪しなど）
・変更履歴を自動でまとめてくれる機能があると成果と結果が見えるのでありがたい（●月●日に●●バナーに変更）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・毎週のクライアントMTGにレポートを見ながら前向きなディスカッションに活用できる
・ABテストの勝ちパターンを蓄積する事でその他施策（広告、ページ制作）に活用できる
・ライトに良し悪しの評価がつけられるので決断が早まる

検討者へお勧めするポイント

検討中でしたらまずは始めてみる事をお勧めします。
ご自身のレベルにもよりますが、大小さまざまな学びはあると思います。

改善してほしいポイント

ポップアップなどのPR広告の作成は直感的にできる反面、掲出するための設定には少し慣れが必要です。
しかし、お聞きしたらすぐに対応いただくなど素人質問も快くサポートいただいています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベント開催の告知に利用させていただいています。
ＴＥＴＯＲＩを利用することにより、昨年度より多くのイベント参加者が見込めています。

改善してほしいポイント

「クリエイティブ」をはじめ、1度オンライン相談で確認しないと理解できない部分もある。
ただ、それがストレスになるわけではなく使い方さえわかれば強力な武器になります。
マニュアルがなくても出来る範囲とそうでない範囲の垣根がもっとなくなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイト内の回遊促進、資料DLなどCVの向上に役立っています
またサイト内にFAQが少ないわが社ですが、チャットボットなどを簡単に後付けできることで、
サイト訪問者のユーザビリティ向上に繋がると考えています。

検討者へお勧めするポイント

価格面における導入ハードルが低さと、使いやすさ。サポートの充実だと思います。

改善してほしいポイント

今後はさらに他の会場にも展開していきたいと考えています。
分析データの出力形式に選択肢があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特によく見られている「パーティーレポート」や「ブログ」などのコンテンツから、スムーズにフェア予約へつなげるポップアップやバナー導線を設定することで、来館予約のCVが明確に増加しました。

実際に実施した施策の一例としては：
• 特定ページ滞在時間が長いユーザーにフェア予約バナーを表示
• 「人気フェア」の案内をページ内容に合わせて出し分け

こうした施策により、導入前と比較してフェア予約率が20%以上改善しました。

UIの設定も直感的で十分に運用できる点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

TETORIは単なるポップアップ表示ではなく、ユーザーの動きに合わせて接客・誘導できるのが強みです。資料請求・フェア予約など、反響獲得が必要なブライダル業界にとって非常に相性が良いです。

改善してほしいポイント

今のままでも十分便利なのですが、将来的にもっと良くなりそうな予感がします。例えば、チャットボットにAIが入ったり、他のAIツールと組み合わせられるようになれば、もっと便利になるんじゃないかなと思います。新しい機能が増えることで、もっといろんなことができるようになることを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に使ってみて、いくつもの良い変化がありました。サイトを見る人が他のページにもよく行くようになったり、会員登録のページで登録せずに帰ってしまう人が減ったのには本当に驚きました。今まで違うツールをいくつも使い分けていた手間がなくなり、とても効率的になったのも嬉しかったです。

検討者へお勧めするポイント

もしWeb接客ツールを導入しようか迷っている方がいたら、TETORIを試してみることをお勧めします。サイトを大きく改修しなくても、ページごとに違う内容を表示できる機能が特に便利です。思いついたアイデアをすぐに形にできるのも魅力的ですし、何より導入から使い方まで丁寧にサポートしてもらえるので、初めてこういうツールを使う会社でも安心して始められると思います。

改善してほしいポイント

・1ページに各ジャンル毎に1つしか導入できないため、（例えば「1ページに1フォーム」等）、
1ページに同一ジャンルで複数導入したい場合１つに絞らないといけないため、同一ジャンル複数導入できれば
より良いと思いました。

・フォームタイプのインラインがあればより良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・離脱防止POPについて以前利用していた他社サービスより費用を1/10に抑えられたこと

課題に貢献した機能・ポイント
・顧客の動向を観測できること
・CPA向上