タッチオンタイムの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

一人ひとりを認証する方式なので、同時に多くの社員が出社するとiPadの前に行列ができてしまいます。もう少し画像認証の解像度を上げて、2名くらい同時に認証してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冬のコートを着ていても、かばんや荷物を抱えていても、鏡のようにiPadにかざすだけで入退室時刻が記録され、月末の集計を別途ダウンロードできるのは大変素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

無料トライアルがありますので、まずは気軽に試してみても良いと思います。
本当に簡単に運用できるので、継続率がかなり高く、高評価につながると思われます。

改善してほしいポイント

基本的な打刻や申請機能は使いやすい一方で、画面レイアウトや操作導線がやや分かりづらいと感じる場面があります。特に初めて利用する際にどこから操作すればよいか迷うことがあるため、UIの改善やナビゲーションがより分かりやすくなると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は勤怠管理や各種申請をPCで行う必要がありましたが、スマートフォンから対応できるようになったことで、場所や時間に縛られずに行えるようになりました。打刻漏れの防止や申請のスピードの向上にもつながり、勤怠管理業務の効率化に貢献していると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・複数拠点・部署の管理が分かりにくい
その理由
・部署ごとの担当者への説明や設定が分かりにくい
・細かく設定できる反面、初期設定は少し難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・勤怠確認の効率化
・集計作業の負担軽減
・部署別の管理がしやすくなった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・出退勤の確認時間が短縮された
・未打刻などの確認漏れがなくなった
・勤怠集計の手作業計算ミスがなくなった
・部署間の切り替えが容易になった

検討者へお勧めするポイント

勤怠状況の把握がスムーズ。
打刻方法が豊富なため、どんな職場にも合う。
管理者・スタッフ双方が使いやすい。

改善してほしいポイント

各種申請をする際、入力や変更箇所に不備がある場合に独自のメッセージを表示できたらよいと思います。
例）「休日出勤申請時は休暇区分の公休を外す」など。
タイムカード画面をもう少し見やすくしてほしいです。
画面表示項目をカスタマイズできれば、都度右にスクロールして確認する必要がなくなる。
打刻について、始業・退勤の打刻を誤って2回連続で押してしまったときにエラーメッセージを表示してほしいです。
打刻間違いによる修正が結構多く発生しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本格導入してからまだ半年程度ですが、社員全体に少しずつ残業を減らす意識が出てきています。時間を可視化することで、自分がどの程度働いているのかを日々確認できます。アラート機能を使い、時間外労働が多い社員には上司に確認・注意してもらうなど、機能面にも満足しています。

検討者へお勧めするポイント

弊社は以前、Excelで勤怠管理をしていたため、始業・退勤時刻が把握できず、勤務時間も自己申告でした。タッチオンタイム導入後は、始業・退勤時刻を管理画面の一覧で確認でき、より透明化が進みました。打刻画面もシンプルでひと目で分かりやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・上司承認の通知が1件ずつメールで届くため、部下が10人以上いて毎日残業申請が上がってくると、膨大な量のメールが届き、他社からのメールと混在しないよう注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来のタイムカードでいちいち手計算して数字を拾っていたのが、CSVでデータ取り込みが可能になり、劇的に業務効率化が進みました。
・複雑な勤務体系にも対応できました。
・申請する側も直感的に操作できたため、年配の方でも対応できました。

改善してほしいポイント

スタッフに出勤されているのに退勤されていない場合、逆に退勤されているのに出勤されていないケースの場合に
アラート表示をしてスタッフ自らが打刻を行えるようにしてもらえると楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、クリニック内に打刻する器械を設置する必要がなく、現在、スタッフ全員がスマホ使用となっているため
位置情報から判断して打刻可能となっている。
仮にスマホが無い職員がいる場合は指紋認証、顔認証などのシステムが完備されているため安心。
社労士さんと連携することで勤怠管理報告がリアルタイムに行えるため楽。
有給休暇申請も管理者サイドからは楽に対応できる。

検討者へお勧めするポイント

費用的にも高額でなく、管理は簡単だと思います。社労士さんと連携するとさらに楽です。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありませんが、たまに位置情報が入らないことがある（こちらのWi-Fi環境などの問題でしょうか）。そのため、正確な位置情報が分かればいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務地に1人で出勤する社員が多いため、実際に勤務時間内にいるべき場所にいるのかどうかが不明だった。
スマホを使って勤怠管理ができるようになりました。
早く出勤しすぎる（早出残業）の社員も減り、可視化できた点が良いと考えます。

改善してほしいポイント

サポート関連の電話番号がいくつかあり、混乱することがありました。ユーザー側としては、ややわかりにくいと感じます。そのあたりをシンプルにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでは、打刻が失敗してもまったくわからず、一部の職員だけが確認できるブラックボックスでした。一昨年の導入後は透明性が向上し、打刻に関して心配は無用になりました。

検討者へお勧めするポイント

他はトライアルをしていないのでわかりませんが、他への乗り換えは検討していない（その必要はない）レベルです。

改善してほしいポイント

操作方法や設定方法がわからなければ、オペレーターに相談して設定が出来ますが、オペレーターさんの理解力は人によって違うので、『この設定は出来ますか？』と聞くとAさんは「出来ません」と答えるがBさんは「出来ます」と答え、毎回返答が変わるのが難点でしょうか・・・最初の設定さえうまくいけばOKなんですがね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有給管理について、計算がややこしく、正直間違えてしまうこともありましたが、タッチオンタイムはミスもなく、時期が来たら自動付与してくれるので助かります。時間有給管理もできるので、助かりますね。

検討者へお勧めするポイント

一度トライアルで使ってみてもいいと思います！