タッチオンタイムの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

管理者側の設定画面のUIがやや古風で、どの項目がどこにあるのか、初見では分かりにくい箇所があります。特に複雑な就業規則を反映させる際の設定が難解なため、もう少し直感的に操作できるウィザード形式などがあると助かります。また、スマートフォンアプリ版のUIもブラウザ版に比べると簡素すぎる印象があるため、もう少し視認性を高めてほしいです。合わせて、ヘルプページの検索性を向上させていただけると自己解決のスピードが上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後はデータが自動集計されるため、確認作業だけで半日程度に短縮されました。 また、打刻漏れがある従業員に自動でアラート通知が飛ぶ設定により、月中の管理工数も大幅に削減され、全社的にコンプライアンス意識が高まったと感じています。

改善してほしいポイント

デジタコから出力した休憩時間のCSVデータの打刻時間をインポートしようとすると、一度に1000件までしか読み込めないのが不便。何度かに分けないといけないので面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各営業所からタイムカードを集め、エクセルで集計して合っているかをチェックするなどの管理業務のコストが大幅に縮小され、人件費の削減につながった。また、コロナ禍の雇用調整助成金の申請においても、高精度な時間管理を行っていることが信頼につながり、申請もスムーズに行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

工場勤務やコンビニのような時間が決まってシフトが組める業種はもちろん、運輸業のように毎日出退勤時間が不規則で対面打刻もできないことが多い業種にうってつけだと思います。導入時に労働時間など各種の設定に手間がかかるかもしれませんが、サポートも知識豊富で、一度つながれば「少々お待ちください」と言われることもほとんどないです。

改善してほしいポイント

冬場など乾燥している場合や、女性や仕事で指先をよく使う人など、指紋認証されにくい人が多く、もう少し指紋認証の読み取り精度が高いといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データをCSVにして、給与計算に活用したり、ハローワークに提出する雇用保険の手続きなどにそのまま提出できるPDF出力も可能で、書類作成に大変役立っています。これらを活用することにより、労務事務の処理時間が大幅に短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで使いやすい勤怠管理システムを希望されている企業であれば、ぜひお使いいただきたいと思います。

改善してほしいポイント

弊社の休日は第二・第四土曜、日・祝日なのですが、日・祝日は自動休日設定ができる一方で、土曜は個別設定になるため手入力しないといけません。入力自体は問題ないのですが、スケジュールの設定が60日先までしかできないので、半年とかもう少し長い期間を設定できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タッチオンタイムの良いポイントとも重なるのですが、タッチオンタイム導入前は出勤簿は手書き、残業代は手計算していましたが、導入により正しい勤務時間や残業時間がわかり、一目で残業時間がわかるので、計算する手間やそれにかかる時間が省け、とても効率的で助かっています。

検討者へお勧めするポイント

手軽に始められ、タッチオンタイムの機械自体もコンパクトで、時間を効率化したい企業様にはおすすめです。

改善してほしいポイント

本体の形や打刻種類のボタンがもう少し押しやすく改善されると嬉しいです。
指紋登録時やパスワード入力時に他のボタンに指が触れることが多いようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務データの集計は在籍人員が多い時には丸一日程度かかっていたが、どんなに多くても1時間以内に打刻ミスなどの不備を解消しながらでも完了できます。有給の残数確認なども紙面をめくらずともできるので、回答も即時にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

費用面については、想像していたほどハードルは高くない
実際に使用してみると、従業員の受け入れも早い（年齢層が高くても大丈夫だった）
新規採用者は驚く（前職等で経験していない方がほとんどだった）
事務処理にかかる時間が短縮される

改善してほしいポイント

自分としては改善してほしいところはありますが、サポートデスクに伝えています。メール検証・メール送信のときに、ezwebのメールがほとんど届かない事象が発生しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙のタイムカードを確認する手間がなくなった。日々エラー項目を各部署がつぶしていけば、連携している給与ソフトで計算する際には確認だけで済むと思いますので、楽しみですね。

改善してほしいポイント

操作性やコスト面には満足していますが、管理画面の表示項目のカスタマイズ性がもう少し高いと、より現場に合わせやすいと感じています。ヘルプ説明が簡潔だとさらに使いやすくなりますし、細かい就業規則に応じた設定が柔軟にできるようになると、実務面で非常に助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タッチオンタイムを導入してから、日々の勤怠確認だけでなく、休暇取得の管理も大幅に楽になりました。申請から承認までの流れがスムーズになり、必要な情報が一目で把握できるため、管理側の負担が明らかに減りました。従業員も操作にすぐ慣れてくれたので、全体の業務効率が向上したと感じています。

改善してほしいポイント

機能面には満足しています。
強いて言うとしたら、タイムレコーダーの反応が悪い時(何回かカードをかざす程度ですが。。)があります。小さいことですが、ここが改善されると快適度はかなり違うと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は100人分のタイムカードを回収し、手作業で集計を行っていたため、毎月4～5日ほどは担当者がつきっきりでした。導入後はデータ集計が大分楽になり、チェック作業を含めても1.5日程度で完了するようになり、約70%の工数削減を実現できています。
また、以前は打刻漏れや記入ミスの修正を付箋やメモでやり取りしていましたが、システム上で本人申請・上長承認のフローが完結したことで、総務担当者の負担もかなり減りました。集計ミスのリスクがゼロに近づき、浮いた時間を生産的な業務に充てられるようになったことが最大の導入効果です。

検討者へお勧めするポイント

今の運用を大きく変えずに、アナログな手間だけを削ぎ落としたいと考えている100名規模の企業様に、特におすすめしたいシステムです。
最大の魅力は、多機能でありながらのシンプルさと操作性のバランスかなと思います。クラウドシステムは設定が複雑になりがちですが、タッチオンタイムは初期設定が分かりやすく、導入から運用開始までのハードルが低めだと思います。
特に、タイムカードの集計作業に毎月数日を費やしている方は、導入後すぐにその恩恵を感じられるはずです。100名分という、手作業では限界を感じる規模感において、集計ミスゼロ化とスピードアップは、高コスパだと思います。
デジタル化はしたいが、社員が使いこなせるか不安という懸念をお持ちの方でも、この直感的なUIであればスムーズに定着させることができると感じます。また人数に応じた比較的低単価の課金制というのも無駄がなく良いと思います。

改善してほしいポイント

タッチオンタイムのレコーダーで打刻した際に「出勤（退勤）しました」の他に「保存しました」「電子音」「認証に失敗しました」などが表示され、わかりにくいです。認証したのか、失敗したのかの2パターンだけにするとわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張の際にも打刻ができる
・打ち忘れの際にすぐに確認できる
・タイムカードのデータをエクセルで出力できるため、集計作業が簡単になった。
・有休の残日数をすぐに確認できる

検討者へお勧めするポイント

簡単にお試しができるため、導入後に失敗や不安がない