弊社データマーケの基盤を支えるプラットフォーム【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

弊社ではデータマーケに利用する各種情報をTreasureDataに集約しています。
TreasureDataを基盤に多チャネルのデータを結合し、施策に活用することができ、複雑なコミュニケーションも一元管理して実施することができています。
とても使いやすく大量のデータを高速に処理することができるため、弊社営業施策にはなくてはならない存在となっています。
また、外部接続への対応も素早くコネクタを実装していただけるため簡単に媒体への接続も実現することができました。
チャット窓口もレスポンス・質ともに高レベルでとても助かっております。今後もさらに利用させていただきたいと考えています。

改善してほしいポイント

Audience Studio など、「システムが分からないユーザのため」というコンセプトのようですが、実際には営業部門のメンバーには触らせるにはハードルが高いです。
システムに不慣れなメンバーも利用できるよう、権限周りを強化していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではECのフロー上、お客様の1st party data を広告にブラウザから送信することはできない作りです。
しかし3rd party dataの利用が致命的な昨今、広告施策が軒並みNGとなってしまうため、TreasureDataへデータを引き込んだ後に顧客情報を付与し、各種媒体へ安全なデータ連携を自動化できるようになりました。
※以前はImageWorksを用いた人的運用のため人的ミスの恐れがあった
各種媒体ごとにGTMから設定するのではなく、利用する施策を共通化し連携ロジックを作れたところもTreasureDataのよさだと思います。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいです

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