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ＴＯＰＰＡＮ株式会社｜その他｜システム分析・設計｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
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顧客データ基盤に必要な機能が揃った製品です
CDPツールで利用
良いポイント
顧客データ基盤として重要な要素である豊富なデータ連携オプションを備え、自由度の高いワークフロー機能とSQLで必要なデータ加工を自在に実装できます。
自社データ由来の顧客属性と、Treasure Dataの機能で収集したWebやアプリの行動を組み合わせてセグメンテーションを行い、様々な施策へと活用できるマーケティングの基盤となります。
最近ではAI関連の機能も充実しておりこれからの時代に対応できるCDP製品です。
改善してほしいポイント
AI関連の機能は充実してきているものの、関連のユーザーインターフェースの使いやすさを含め、より洗練されていくことを期待しています。
Treasure Dataは頻繁にアップデートされているためこれからも充分期待できると考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは実施できていなかった顧客とのコミュニケーションが実現できるようになります。
年間で10本以上の新たなコミュニケーション施策を実施しているお客さまもいらっしゃいました。
検討者へお勧めするポイント
豊富なデータコネクターを備えているため、既存システムとのデータ連携に困ることはないと考えてよいかと考えます。
ワークフローでのデータ加工処理で発生するエラー時の通知やリトライ処理など、本番利用に耐えられる機能を備えているためエンタープライズ用途で安心して活用できます。
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