たくさんのPower-UpとAPIでサービス連携の幅が広い

改善してほしいポイント

カンバンツールはほとんどがそうだが、スマホで使いにくい。
また、Power-Upの一部はスマホでの動作を考えられていない。
社員の一部はスマホをメインでIT対応しているので、
スマホに対応してもらえるともっとそういう人たちに使ってもらえると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプデスク兼CRMの窓口として使えるようにカスタマイズしている。
専用のシステムにはどうしても機能上の制約があるが
TrelloはGMailやTwitterなどとの連携がしやすく、
連携していないサービスもAPIを使えば組み込めるので、
あらゆる問合せをTrelloボード上に一元化できた。
そのわりには契約フィーもかなり安く、コスパは高いと思う。