Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不具合や他システムに悪影響を及ぼすことが今まで発生していないので特になし。
挙げるとしたらインストール時の事前ウイルス検索にそれなりの時間が掛かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クローズド環境の基幹業務システムがウイルスバスターでの動作検証済であり、シェアが高く信頼性もあることから導入した。
定義ファイルをダウンロードすることでクローズド環境へ適用することがきる。
クライアントをグループ管理でき、グループ毎（業務システム毎）に検索除外フォルダ等が設定できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索速度をあげて欲しい。現状zipのなかはチェックしないようにして対象。ユーザーとしては、週一回のチェックを行うが、実務の邪魔にならないレベルの負荷だと不満が減る

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストメリットではシマンテックより大きかった。基本機能はどこもかわらない(そこまで必要じゃない)ので、基本機能がしっかりしててくれればいい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ボリュームディスカウントがきくのであれば検討の価値あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows10の1903に対応したウイルスバスターコーポレートエディション(パッチ5383）ですが、CPU負荷が高くなります。
特にCPUに「U」が付いている低電圧版だと常に50％程度のCPUリソースを食います。
「Manages the Trend Micro unauthorized change prevention feature (64-Bit)」というプロセスと「Trend Micro Common Client Real-time Scan Service (64-bit)」がいつもプロセスリストの上位に来ています。
企業だと、資産管理ソフト等も入りますので、もう少しCPUリソースの効率化を考えていただけると助かります。
現在は不動のチャンピオンですがEDRやNGAVにその地位を脅かされてくると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既知のウイルス対策には全幅の信頼を置いています。
新しいバージョンになってダッシュボードの使い勝手が良くなり、頑丈把握がしやすくなりました。
カーネルモードで動くので検知率は非常に高い水準を持っています。
PCには100％入れておかなければならないものの1つです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シグニチャーベースの本ソフトとEDRのような振る舞い検知型を導入すれば鉄壁だと思います。
価格もそれなりに頑張っていただけるので導入はハードルが低いです。
サポート面がもう少し充実すれば、使い続けていこうと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トレンドマイクロ社の別製品がWEB閲覧履歴を収集していた問題での対応が悪く、セキュリティ製品メーカーとしての信頼性を落としていると思われる点。

管理画面のPC一覧画面で項目の並び順を変えても戻ってしまう。

自社のPCが古い事もあるが、スケジュール実施しているフルスキャンで他の作業に支障がでる。

Windows 10のアップデートへの対応速度。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

実際にウイルスを検知し駆除できてているので、セキュリティ向上に貢献しています。
また、弊社のお客様から何かエンドポイントセキュリティ製品を使っていますかという質問に回答し、納得して頂いています。

また、古いライセンス形態の契約を維持しているため、機能が少ない代わりに年間コストが安くすんでいます。（同様の契約は新規では不可）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

4年リースの業務PCの場合、リース後半どうしてもPC負荷が高くなります。PCが古くなると重くなるのはやむを得ないと思ってます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は別の会社のアンチウイルスを導入していましたが、トラブルが多く、こちらの製品に切り替えました。業務PCの負荷やトラブルがほぼなくなり、安定して利用することができていると感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一部古いPCにおいて動作させた際に重く感じます。
これは別にこのソフトに限ったことではないかもしれないので、一概に改善して欲しいとは言えませんが...

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い人達が誤って変なウェブサイトやメールのリンクをクリックしたときに、きちんと守ってくれている光景を何度か目にしました。
普段は動作しているかも分からないくらい軽いため、こういったときに安心出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もしかするとサポート外で別製品のラインナップが用意されているかもしれないが、仮想デスクトップ（VDI）に対する処理は、コツが必要。
VDIのマスターをコピーする際（または毎日の初期化の際）、ウィルスバスターの接続先マネージャーの指定を個別に設定する必要がある。
（これをやらないと、全VDIが同じマネージャーに接続される）
この手の処理は、FAT端末だけでなくVDIも考慮した処理が付与されていると非常にポイント高いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットは入れてないと何かあったときに評判が落ちてしまうとこ。
デメリットはウィルスアラートが上がっても、運よく誤検知だったこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

M社、S社と並ぶ有名なウィルスソフトですので、入れて損は無いと思います。
また、私自身はM社・S社製品との優位性が見つけられませんでしたが、
未知のウィルスや亜種に対する動きは３社の特徴があるやも知れません。
ただ、現在ファイルサーバのウィルスソフトが重くなっている。
サーバのバスタープロセスの再起動で乗り切ってるが、ご愛嬌ってことで。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログファイルにたくさんの情報があるが、その検出内容がどのようなことか問い合わせをするとある程度は解決するが、問い合わせをしなくても原因や対応策などが分かるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティポリシーやターンファイルやWebベースの管理コンソールからネットワーク上のすべてのクライアントやサーバに透過的にアクセスできます。Webコンソールでは、すべてのクライアントおよびサーバに対する、セキュリティポリシー、パターンファイル、およびソフトウェアアップデートの自動配信を管理できます。ソフトウェアアップデートの自動配信などを管理できまて管理者の工数が削減できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートがどのように違うかを比較しないと、運用で大変なことになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期検索の処理がやや重く感じられ 250GB を検索し終わるのに半日以上も掛かってしまうため、定時検索の際はPCを起動しっ放しにして帰る必要がある。
検索の途中でPCをシャットダウンしてしまうと、翌日には最初から検索のし直しを行っているのか？何日経っても終わらない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理するPCが50台を超えるころには各PCを廻ってセキュリティ対策を行うことは不可能になってきます。
この製品がインストールされたPCは管理画面からパターンファイルの適用状況などが一覧できるためとても便利です。