Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Client/Server Suite Premiumを契約し、仮想パッチによる脆弱性対策（Trend Micro Virtual Patch for Endpoint）を実装しようとしましたが、メーカサポートの甲斐なく、うまく動作しませんでした。基本的に運用が難しいです。もう少しシンプルな運用、仕様にしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近では、他社製品では発見できなかったマルウェアを発見できたこともあり、改めて信頼性を高く評価しています。

改善してほしいポイント

私がユーザ利用だから機能制限されているのかもしれませんが、収取したログデータを週～月単位でメール報告等の機能があればいいなと思いました。
脅威にさらされてから知るのではなく、日頃からどんなサイトを見ていて警告が出たのか等の把握も大事になるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々ウイルスの危険にさらされながら業務にあたっているので、その点を気にすることなく・場所も選ばずに仕事ができるようになったことは大きいメリットです。

改善してほしいポイント

・ボタンの文言「検索」で無く「検索・スキャン」「スキャン」などにしてほしい。
・EDRなど、クライアントプログラムを基盤に色々な機能を開発してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・インタフェースがシンプルなため、ユーザ端末がウィルス感染した場合に指示を出しやすかった。
・また、利用方法についてもユーザから特に問合せが無いこともこのシンプルさ故と思いました。

改善してほしいポイント

シンプルな操作感な分、機能は最小限にとどまっている。細かい設定などを使いたい、機能が豊富なツールがいいという人には向いていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス対策ツールを使っていてもパソコンが重くならないためストレスフリー。他の作業の邪魔にもならない。機能がシンプルなため、操作しやすい。

改善してほしいポイント

Window10のメジャーバージョンアップ時には、かならずサーバー側の手動アップデートが必要になるようです。これが自動化されると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス対策ソフトですので、挙げればきりがありませんが。
・USBメモリなどのメディアファイルのウイルス防御
・PCのセキュリティ状態のチェック
・メールソフトやブラウザ経由でのウイルス対策

他にも、怪しいファイルがある場合はメッセージが出ますので、ユーザーのセキュリティモラルの向上にも役立っていると感じています。

改善してほしいポイント

・過負荷時に極端に動作が重くなる。
・セキュリティレベルが高いせいか、安全なサイトでも観覧出来ない事がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のＰＣのセキュリティとして導入されていますが、やはり１番は自動的に危険なウェブサイトを
認識し感染等を未然に防いでくれる点です。導入後１度もウイルス等感染した事は無い為、セキュリティとしては
良いと評価します。

改善してほしいポイント

これだけ機能が付いているので仕方のないことだが、メモリ容量を沢山使うので、メモリ4GB程度のパソコンだと、動作への負担が大きいのが不満。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期設定とソフトの更新のみでほぼ永続的に、業務に必要なセキュリティ対策がワンパックできるので、ITリテラシーの低い社員が使うパソコンにも安心して使用でき、セキュリティ対策やソフト更新についてフォローする業務の時間が減少した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCの操作ができなくなる症状を経験した
その理由
・何度かCPU高負荷状態を経験している為、不具合は極力リリース前に対処してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・怪しいサイトのWebブロック
課題に貢献した機能・ポイント
・個人で把握しきれない危険なサイト等を判断してくれる。
・検索したサイト先が危険なサイトなのかを判断できないので、その場合にブロックしてくれることで助かっている。

検討者へお勧めするポイント

いろいろと批判はありますが、高度なセキュリティを行いたい場合に手軽に実現してくれるツールだと思います。

改善してほしいポイント

1．最新OS対応までにやや時間がかかる。
英語版は1カ月程度で対応するが、日本語版は更に1カ月以上待つ必要がある。
ウイルスバスターコーポレートエディション時代よりは時間がかからなくなったが、他社製品に比べるとまだ遅い。
コンシューマー製品ではなくエンタープライズ製品なので、最新OS対応の需要そのものが低いと推測できる。
しかし社内での先行テスト開始時期にも影響するため改善して頂きたい。

2．管理画面のInternet Explorer対応
管理画面にアクセスするには、大抵サーバーコンソールのリモートデスクトップ接続を利用して、Internet Explorerを使っている。時代の流れであることは理解するが、Internet Explorer対応は不具合や制限なく残しておいて欲しい。
参考技術情報がトレンドマイクロ社から以下のタイトルで公開されています。
『Internet Explorer 11で Apex One/ウイルスバスター コーポレートエディションの Web コンソールからウイルス情報ページを開けないことがある問題』

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスバスターコーポレートエディションからのアップグレードも、ほとんど問題なく完了している。
アップグレード失敗に起因するパソコンの動作障害はいまのところ経験しておらず、満足しています。

また、Windows 10の機能更新プログラム展開の際も、問題が起きることはありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

使いやすい製品だと思います。
ただし長期間運用していると、気づかないうちにサポートが終了したバージョンのSQL Server Expressのまま運用していることがあるので注意しましょう。