TRENDEMONの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

・一部が英語表記
一部の表記が英語のままなので、すべて日本語対応してくれるのを期待しています。

・読み込み速度
ユーザーのジャーニー分析など、一部の分析画面でデータを読み込むのに時間がかかるので、速くなるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コンテンツの貢献度可視化とコンテンツ質向上
導入前は難しかった「コンテンツの事業貢献度の可視化」ができるようになり、社内でもコンテンツの重要性が改めて認識されました。また、ユーザーのジャーニー分析により、コンバージョンに寄与しているコンテンツの解像度が上がり、質の高いコンテンツ制作に還元できていると思います。

・リード獲得に貢献
ポップアップの活用で、コンテンツからのリード獲得数を増やすことができました。

改善してほしいポイント

データの見方など独特な癖があり、データをどのように解釈したらよいのか学習が必要。イスラエル発祥のサービスということもあり、言語やタイムゾーンなど細かな点で不便さがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にキャンペーン機能を活用して、流通施策を関連性の高いコンテンツで露出を行っている。見込み客のインテントに沿った施策を見せることで、適切な送客とCVへの貢献、コンテンツ間の回遊に効果を得ている。

改善してほしいポイント

・ジャーニーが重い
トレンデーモンのよいところとして、一人のジャーニーを永年見れるのはありがたいが、データが重く、表示するまでにだいぶ時間がかかる
・ターゲティングの選択肢が少ない
プリセットされているPV数などでターゲティングする仕様だが、例えば契約者と見込み客で分けるなど、カスタマイズできるようにしていただきたい（GA連携など）
・日本標準になっていないところがある
時間設定など米国基準のため、クライアント側で設定を完結するのにややハードルが高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PERSONALIZATIONを活用し、オウンドメディアに訪問いただいたお客さまの、見積りサイトへの遷移率向上

改善してほしいポイント

ＩＰで保有しているデータについてはもう少しリッチにできないか、という期待がある。あとは、法人番号など他のＡＢＭツールと連携できるキーコードなどがあるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のサイトで実装したところ、ＣＶが130％増となりました。一方でコンテンツは必要。単にお客様の行動導線に基づいたコンテンツというよりは、あくまでもアカウントベースでコンテンツを作成する必要がある。例えば、●●業界向け、大手企業向けとか・・・。

検討者へお勧めするポイント

コンテンツがいっぱいある。ターゲットのＣＶを増やしたい等。良いと思います。

改善してほしいポイント

管理画面を使いこなすのに少々苦戦することがあります(それも、できることが多い多機能性ゆえかと思うのですが…)。管理画面の操作マニュアルのようなものがあるとありがたいな、と個人的には感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述しましたが、「コンテンツの貢献度」を数値として可視化しやすくなり、「資料作成」「予算取り」「次回施策の検討」の場面において、いまではTRENDEMONなしで話を進めることは難しいと感じております。
また、それまで離脱率90%台だったSEO記事コンテンツに対してポップアップ施策を導入したところ、「記事⇒別コンテンツへの回遊」が大きく上昇し、離脱率が60％台まで改善されました。

検討者へお勧めするポイント

コンテンツの企画検討担当者には、ぜひ一考いただきたいツールです。他社で同様な機能のツールも出ておりますが、記事コンテンツやメディア運用との相性はTRENDEMONがベストと感じています。

改善してほしいポイント

ネットワークの関係もあるとおもが、時間帯によっては少し動作が重く、分析作業に時間がかかることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

B2Bのデジタルマーケティングのトレンドとして、ABMがキーワードになっていると個人的には実感。接点獲得やリレーション構築したい業界（または企業）別に効果測定が可能で、仮説検証に役立っている

改善してほしいポイント

機能・サポート面での不満は特にないです。
価格面のみ、もう少しやすいと良いかと思います。　充実の機能と、しっかりとした営業担当によるサポートがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■CV導線の分析
CVした顧客のランディングページから、サイト内回遊の導線をすべて確認できるため、様々な角度での分析が可能。

■サイト内回遊分析/促進
ABMや、離脱挙動でのCTA表示なのど、さまざまな回遊促進機能が備わっている

改善してほしいポイント

グローバルツールということもあり、英語表記の部分があるため、少し分かりにくい部分があるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コンテンツの価値の証明
・サイト上のCVR改善
・来訪企業の可視化
・ターゲット企業のリード獲得（30%増）
・ターゲット企業の商談化率の改善（4倍以上改善）

課題に貢献した機能・ポイント
・ABM
・パーソナライゼーション
・コンテンツ分析指標（読了率、回遊率）
・オーディエンス分析

検討者へお勧めするポイント

CSによるサポートが他社より手厚く、成果にコミットしてくれるため安心して使えるサービスかと思っています。また、グローバルソリューションでは珍しく我々の機能リクエストを形にして迅速にローカライズしてくれるところも高評価ポイントです。