非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
サポートも充実した、ユーザーフレンドリーなSSO環境
良いポイント
導入時のサポートが非常に手厚く、細かい要望にも柔軟に対応してくれる点
新設サービスながら、運用フローに合わせたフレキシブルな提案が受けられる
「ログインの代理入力」などマニアックな機能も、知識が浅くても直感的に設定できるユーザーフレンドリーさ
改善してほしいポイント
管理画面の説明がもう少し具体例付きだと、初期設定がさらにスムーズになる
レポート系の表示やログの確認を、もう一段わかりやすくしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・社内で複数のクラウドサービスを利用しており、アカウント管理の煩雑さが課題だった、GMOトラストの導入により、シングルサインオンでスムーズに業務開始できる環境が整備された
・管理者としても、権限管理・ログ確認が一元化され、工数が大幅に削減できた
・社員からのログインに関する問い合わせが減少し、業務効率が向上
・管理者の負担軽減に加え、セキュリティ強化とユーザビリティ向上を同時に実現できた
サポート対応が非常に丁寧で、安心感をもって運用できる
検討者へお勧めするポイント
導入時に専門知識がなくても、手厚いサポートと分かりやすい操作で安心して運用を開始できる
ユーザー数が少なくても大規模でも、柔軟に対応してもらえるため、中小企業から大企業まで幅広く向いている
「まずはSSOを試したい」「社内のログインを簡単にしたい」という企業に最適
連携して利用中のツール
森 智史
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン株式会社|技術
導入サポートについてご評価いただきありがとうございます。 弊社では「安心サポート」という、伴走型の導入支援プランをご用意しております。 お客様に弊社サービスを有効活用いただけるようサポートさせていただきます。 管理画面の説明不足については改善してまいります。今後は動画マニュアルを充実させるなどの対応を検討いたします。 サポート・ログの表示や検索についても改善を検討しております。 管理者の方の負担軽減にご協力でき嬉しく思います。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。