金川 健太朗
オークラ輸送機株式会社｜自動車・輸送機器｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
企業情報を網羅的に検索するならuSonarは使い易い
ABMツールで利用
良いポイント
単純な企業検索も可能だし、セールスフォース等のCRMと連携して自社データとマッチングさせたうえでの検索も可能。
また、様々な検索条件を掛け合わせたうえで企業データも抽出できるので、ホワイリストの作成も可能。
自社のＨＰにアクセスした企業が分かるライブアクセス機能も地味に便利です。
改善してほしいポイント
マーケティングという考え方やITリテラシーが多少あるユーザーは難なく使い易いが、そうでない現場の営業担当からすると高機能過ぎて、何をどう使えばいいのか迷うところがあるので、初心者向け、上級者向けみたいな形で、ユーザーによって使用できる機能を絞れるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社の顧客データとユーソナーのデータをマッチングさせることで、既存先や新規先が判別できるようになりましたし、膨大な過去のデータをある程度は名寄せすることができました。
今後は、LTVをテーマに顧客のランク分けをしていく際に、ユーソナーのデータをもっと活用できればと考えています。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます！ 改善ポイントとしてご意見をいただきましたユーザー様の習熟度合いに合わせた機能の絞り込み、につきましては、 ユーザーの皆さまがスムーズにご活用いただくためのヒントとして、開発部門に展開させていただきます。 ユーザー様の習熟度合いに合わせたコンテンツといたしましては、定例で開催しております「操作研修」がおすすめでございます。 ご利用いただいております「サイドソナー」の操作研修は、基礎編・応用編の2つに分けてご用意がございます。 セミナーの詳細につきましては、当社ホームページをご確認いただけますと幸いです。 当社のセミナーをぜひご活用ください。 より皆さまが使いやすく、成果につなげていただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、お知らせください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。