金川 健太朗
オークラ輸送機株式会社|自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ABMやCRMのマーケティング施策には必要なサービス
良いポイント
ユーソナー社の「LBC(Linkage Business Code)」と呼ばれる企業コードで企業の名寄せや、グループ企業全体へのABM、ターゲットユーザーへのCRMが実現できる。
具体的には、セールスフォースやマルケトに蓄積されているリードにLBCコードでグループ企業単位や企業単位、事業所単位に纏めた上で、業界軸や企業規模、営業優先順位等でセグメントをきってマーケ施策を実施している。「纏める」や「セグメント」をきるというと簡単な表現ではあるが、LBCコードがないと斯様なグルーピングがそもそも実施できないと考えられる為、効率的なマーケ施策実行の重要な土台を担うのがユーソナーのサービスであると言える。
改善してほしいポイント
新サービス(例えば、インテントデータ等)を随時提案してくれるのはありがたいが、契約期間内であれば無償で試用できるようにしてほしい。年度で予算を取っているので、新サービス毎に適宜予算化するのが社内調整コストが少しかかり導入に二の足をふんでしまう時がある。無償トライアルを実施し、実際にサービスの価値を感じた後に契約更新のタイミングで費用計上したいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業やマーケティングで集めた顧客情報をLBCデータでクレンジング、一元管理をしCRMを実施してきたが、それら情報に加えてインテントデータを新たに付加した上でターゲットリストを作成した。リストにインサイドセールスがコールし、リードから商談化できたケースもあったので、顧客の関心度合いが図れるインテントデータは価値の高い情報だと実感した。
検討者へお勧めするポイント
企業データを提供している会社は世の中に色々あるが、マーケティング目的であればユーソナー社のLBCが適していると思います。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
日頃から当社サービスをご活用いただきありがとうございます! 当社の強みとなるLBCを軸として、企業データの名寄せ、グループ企業のABM攻略と 幅広くご活用いただけているようで大変嬉しく思います。 ご指摘の通り、LBCコード体系が、単なる「名寄せツール」ではなく、 マーケティングオートメーションから営業KPI管理まで、 組織全体での営業・マーケティング戦略の統合基盤として 機能していることを示す優れた事例だと考えております。 改善点として当社サービス導入に向けたトライアル利用への貴重なご意見いただきありがとうございます。 インテントデータについてはシミュレーションでのご提示なども実施しております。 どのワードが有効となるかは十分ご検討が必要と認識しておりますので、 是非お気軽にトライアルをお試しください。 今後も皆様のお役に立てるサービス開発を目指してまいります。 ご意見・ご要望がございましたら、当社営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。