Salesforceと連携して見込リスト作成に利用【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

サイドソナーを主に使っています。ミキサーを使用して、エリア業種売上等の条件で企業群を大枠で抽出し、そこから企業ランクやストーリー検索を使って抽出リスト件数を確認しつつリスト作成できます。Salesforceのリードや取引先にすでにデータが入っている企業かも確認ができるため、ホワイトリスト抽出が簡単に行えます。また、カスタマーサポートチームに、●●のリストがほしいという要望を伝えると、持ち帰って検討いただき、ストーリー検索の項目に追加していただいたことが何度もあります。

改善してほしいポイント

リスト抽出をした際、同一住所や、同一企業と思われる企業が含まれる時があるため、salesforceに直接連携機能は使用せず、CSVファイルでDL、リストを精査した上でsalesforce投入しています。また代表者名が姓名の間にスペースがあるもの、ないものが混在しており、Salesforceに投入する際にひと手間加工をする必要があるため、スペースありで統一していただけるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceと連携させ、BDRリストの作成に利用しています。都道府県（市区町村）、売上レンジ、業種の等のセグメントに加え、企業特徴や社長の特徴という条件でセグメント指定をすることができ、明確な意図をもって作成したリストをSalesforceのリードオブジェクトと連携させ使用しています。また、既存顧客にもLBCを付与し、外部トランス機能を使ってユーソナー・サイドソナーに投入し直すことで顧客分析を行い、新たなリスト作成に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサポートの充実

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ユーソナー株式会社

いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます！サイドソナーでは、企業の売上や従業員数などの属性に加えて、企業の特徴を表した「ストーリー」でのターゲティングが可能でございます。SFAと連携してお使いいただくことで、より狙いを絞ったリストの作成ができます。実際に、ホワイトリスト作成の効率化にお力添えできているようで、大変嬉しく思います。いつも様々なストーリーのご要望をいただき誠にありがとうございます。またご要望がございましたら、お気軽にご相談ください！リスト作成時の企業の重複について、ご意見をいただき誠にありがとうございます。ご記載いただきましたような、抽出されたリスト内で、企業が重複するケースはございます。詳細につきましては、カスタマーサクセス担当より、ご説明させていただければと考えております。より皆さまが使いやすく、成果につなげていただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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