非公開ユーザー
パナソニックハウジングソリューションズ(株)|その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ターゲット選定にあたって新しい視点をもらえました!
ABMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ミキサー
・ストーリー
・良業種
その理由
・業界に長くいると顧客のターゲット選定において視野が狭くなってしまうところがありますが
ユーソナーのストーリーを使うと新しい切り口でのお客さんの発見につながります。
たとえば「二代目社長が経営している企業」や「営業職を募集している企業」など、顧客の現在の
困りごとや状況が想像出来る抽出条件がたくさん揃っていてちょっと楽しくなってきます。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・Googleマップなどの地図アプリへのマッピング機能
その理由
・商圏分析をしたり実際に訪問営業をする際の行動計画に使えると思います
自社の営業所から半径5kmをまずはターゲット設定とするなど。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・従来の顧客ターゲット設定よりもよりカスタマーサクセスを重視したターゲットが選定出来ました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ストーリー機能を使って色々な視点で顧客を抽出することで、自社製品を提案することでお客様の
お役立ちにつながりそうなターゲット顧客を見つけ出せました。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! LBCの豊富な属性情報を活用したターゲットリストの作成を、貴社の新規開拓の営業活動にお役立ていただいているようで大変嬉しく思います。 ご意見をいただきました地図アプリへのマッピング機能につきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。 社内の開発部門に展開の上、お客様のニーズに応えられるようなサービス改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 引き続き「こんな機能が欲しい」「ここを改善してほしい」などのご意見ご要望がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当にお気軽にお問合わせください。 今後とも、よろしくお願いいたします。