ユーザーサポートの良さ

改善してほしいポイント

名刺を読み込んで不鮮明になった場合など、仮LBC番号が発行されます。
同じ企業が乱立してしまうため、気づいた時点でマージを行うのですが、不鮮明の名刺や仮LBC番号に紐づいている名刺などが一覧で分かるようになると、すぐに対応しやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーソナーを導入して企業情報が最新の状態で保たれるようになりました。

年末年始など営業担当からお取引先へのご挨拶などが発生します。
営業事務を行うメンバーが名刺やメールなどからリストを作成するのですが、各企業の最新情報をインターネット上から洗い出しを行っていました。
ユーソナーへ名刺や担当者情報の登録をしておけば、最新の企業情報に更新された状態で、管理ソナーから一括でリストを作成することができました。

検討者へお勧めするポイント

システムは導入して終わりではないので、サポート体制がしっかりしている部分に安心があります。