非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
法人と施設の名寄せが実現しました。
セールスイネーブルメントツール,企業データベース,反社チェックツールで利用
良いポイント
契約先とサービス提供先の施設の名寄せ・紐づけに苦心していましたが、LBCコードを利用することにより積年の悩みがほぼ解決しました。また、反社チェックの一次スクリーニングにも活用できています。加えて利活用に係る相談についても柔軟に対応いただき、ユーザーと伴走する姿勢が感じられ、信頼できるパートナーとしてとても感謝しています。
改善してほしいポイント
当社のサービス領域、医療法人や医療施設についての情報は、一般企業の情報に比べ情報自体が少なく、情報鮮度も劣ってしまうようです。
これについては当初からわかっていたことではありますが、今後充実されていくことを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約先の法人とサービス提供先の施設が紐づくことにより、当社の数多くのサービスの実績を得意先ごとに可視化することにつながった。
今後はCRM・SFAとの連携、将来的にはmソナーを採用することにより、より高度な顧客管理の実現に向け進めていきたいと考えています。
検討者へお勧めするポイント
法人データベースでは、国内で最も信頼できるサービスであると評価しています。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます！ LBCを起点とし、貴社保有の企業データの名寄せや、評点情報をご活用いただくことで、 長年のお悩みに対し、解消いただけているお話を伺うことができ、大変嬉しく思います。 また当社のサポート体制についてもご評価いただきましてありがとうございます。 引き続き、お客様の実現されたい内容に合わせてご支援させていただきます。 改善点として、医療法人・医療施設の情報更新について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたご意見は開発部門に共有し、より皆様が使いやすいサービス開発に努めてまいります。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。