非公開ユーザー
銀行｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ユーソナー導入によるデータ利活用の高度化
良いポイント
優れている点
・国内拠点の99.7%を網羅した日本最大級の法人企業データベースである点
・インテントデータや興味シグナルが多数ある点
その理由
・LBCコードを用いて、複数システムに分散している顧客データを統合することが可能
・グループ会社等、顧客管理体系が違う会社のデータもLBCコードで統合が可能
・インテントデータにより、顧客の潜在的な興味や行動傾向の把握が可能であり、営業提案の精度向上やマーケティングにおける新たな切り口でのターゲティングとして非常に有益
改善してほしいポイント
現状特段改善してほしい点があるわけではないですが、要望として・・・
欲しい機能
・インテントデータや興味シグナル、ストーリー等の高度化
その理由
・銀行内部のデータとインテントデータ・興味シグナル・ストーリー等を組み合わせることで、営業の示唆出しやマーケティング等での他社と差別化した営業戦略が可能となる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・個別に管理していた顧客情報の統合
・非対面でのマーケティング戦略の高度化
課題に貢献した機能・ポイント
・グループ会社全体での営業強化を図っていくなかで、顧客情報が統合できない点が大きな課題であった。
その中で、ユーソナー社の名寄せ精度は他社と比べても非常に高く、これらの機能をかつようすることで、顧客情報の統合に大きく寄与。
・興味シグナル等をマーケティングに活用することで、目指している1to1マーケティングの実践に大きく寄与。
検討者へお勧めするポイント
名刺管理ツールとセットで導入をしました。
当初は名刺管理ツールの導入をメインで検討していましたが、LBCのデータベースは非常に魅力的です。
当社で取引のある先だけでなく、日本全国の企業情報が見れるため、新規取引先のリストアップをはじめ既存先の興味関心の把握など、営業に利用できる情報が山積みです！
データ利活用の高度化には必須なツールです！！
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。 当社の強みである企業情報を網羅したLBC並びに顧客のリアルタイムの興味関心を検知する 興味シグナルをご評価いただきありがとうございます。 特に、LBCを起点として、複数システム間の顧客データ統合、 そしてグループ会社間のデータ統合が実現できているという ご状況については、ユーソナーのデータベース体系が エンタープライズ環境での実務的な課題を 解決していることを示す優れた事例だと認識いたします。 また、ご要望としてインテントデータ、ストーリーの高度化について貴重なご意見いただきありがとうございました。 具体的なご要望などは当社サクセスチームからもヒアリングさせていただければ幸いです。 是非ご意見賜りますようお願いします。 より使いやすいサービスを目指して改善に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。