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ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ユーソナーとRating2.0の有用性について
ABMツールで利用
良いポイント
弊社では、新規ターゲット企業、既存顧客のうち優良顧客化候補企業、広告配信をおこなうべき企業など、複数の切り口のターゲット企業リストをリアルタイムにアウトプットする必要があり、そうした作業を効率的に実施できるツールを探していました。
ユーソナーはそうした情報を瞬時に導出することができるばかりか、ミーティングの場で、個々の企業の属性情報の表示やストーリーによる同様の特徴を有する企業群の抽出、事務所や工場や店舗といったエリア情報の見える化をおこなうことができ、複数人による認識合わせをおこないやすいのが良いポイントだと思います。
改善してほしいポイント
ユーソナーの導入から数か月が経ち、操作方法やランドスケイプ固有の表現方法、アウトプットされた情報の加工方法等についてかなり理解が進んできている状況です。
ただ、はじめてユーソナーを見る社員にとっては、やや難易度が高い内容(未来的なビジュアル、内容との意見が多いです)でもあり、基本的な使い方を誘導してくれる機能(例:カーソルをあてると使い方を教えてくれるポップアップが出る等)があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ライブアクセス機能により、顧客へのアクセスが格段に速くなりました。
従来、ホームページにアクセスしてきた企業へのアプローチは皆無の状況でした。
現在はアクセス情報をインサイドセールチームが取り纏め、週30件ほど架電・メールを実施しております。
その中で平均して1、2件が商談へと進んでおり、社内での重要な指標となっています。
検討者へお勧めするポイント
ターゲティング初心者の方には特におすすめできます。サポートやセミナーも充実しているので問題点の解決も早いと思います。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! 改善ポイントとしてご記載いただきました操作方法をサジェストする機能について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 サービス上で説明があることで、より直感的に操作いただけると、大変貴重なアイデアをいただきました。 開発部門に展開し、今後のサービス向上のヒントとさせていただきます! 初めて当社サービスをお使いいただく方や、操作方法を復習されたい方向けに、操作研修のセミナーや動画マニュアルなどのコンテンツもご用意がございます。こちらも併せてご活用いただけますと幸いですございます。 より皆さまが使いやすく、成果につなげていただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。