カスタマーとのコンタクトが簡単

良いポイント

観光サイトのリニューアルを機にvisumoを導入し、2022年9月から利用しています。地域の掘り起こしや、その土地の良さを広く知っていただくため、「ＵＧＣを活用したＷＥＢサイト」を目指した際、visumoの存在を知りました。
以前よりＳＮＳ（特にInstagram）での地域の投稿に注目しており、素敵な写真や体験をされている観光客がたくさんいらっしゃったため、特定のハッシュタグを決めてvisumoでの投稿収集を行いました。visumoでは、設定したハッシュタグを付けて投稿いただいた写真を自動で集める機能、その中から選んだ投稿に、掲載依頼を送る機能、掲載承認されたら投稿をサイトに公開する機能、掲載承認に対してお礼をお伝えする機能が一連の流れで実施ができることが、利用者としても分かりやすく、とても便利だと感じています。また、観光客の方々が撮ったお写真がサイト上を彩ること＝クチコミとしても有効と考え、観光地の魅力の再発見や認知の拡大、更にはファンの創造につながっていると感じます。