非公開ユーザー
その他小売・卸売|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
お客さまと企業の架け橋
UGC活用ツールで利用
良いポイント
指定したハッシュタグでユーザー投稿を確認でき、PCで操作できるので非常に効率がよいです。
また投稿のビジュアル分析できるので、どういった画角が響くのか傾向と対策もとれます。
そして投稿閲覧経由での売上貢献値も分かるので、社内メンバーにも数値をレビューできるのは伝わりやすいです。
改善してほしいポイント
Meta側の問題でもありますがアップデートによるバグが頻繁にあるので、自身のみのエラーなのかMetaなのか、visumo全体で発生しているのかが分かりにくい点です。
今はそのバグが改善されない状態での利用で、以前より使い勝手は悪く感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで未着手であったUGCの活用にすんなり取り組めました。
操作も感覚的に利用でき、またさまざまなページにUGCを組み込むことも内製対応できるくらい手軽なので、HTMLに精通していなくても問題ありません。
(visumo側のサポート体制が整っているので不明な点はすぐに解決してもらえます)
検討者へお勧めするポイント
社内にSNS運用者が少数であればvisumoがおすすめです。サポートもしっかりされているのでバックアップしてもらえます。