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WEBCAS e-mailの評判・口コミ 全116件

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WEBCAS e-mailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リーズナブルで操作も簡単でわかりやすいです。

メールマーケティングツール,メール配信で利用

良いポイント

必要な機能とボリュームを選択することができ、リーズナブルに利用できることに大変満足しています。当社はメール配信の頻度や一度の配信件数がそれほど多くないので、無駄な費用をかけずに適切にサービスを利用できていると思います。また、インターフェースが非常にシンプルであり、必要な機能が分かりやすく表示されているため、新しいスタッフでもすぐに操作方法を理解して対応することが可能でした。

改善してほしいポイント

メールに添付できるファイルサイズや数に制限があるので、ファイルサイズについては、もう1Mでも増やしてもらえるとさらに活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メール文への差し込み機能が非常に柔軟であるため、簡単かつ迅速に、顧客ごとに異なる情報を含めた親しみやすいメールを配信することが可能になりました。

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご利用料金体系やインターフェイスについてご評価をいただき嬉しく存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単発のメール配信にも便利です

メールマーケティングツール,トランザクションメール,メール配信で利用

良いポイント

顧客データベースから条件を絞って送ったり、フォローアップを自動で送信したりするなどの高度な機能はもちろん便利に使えますが、CSV入力による単発のメール配信も簡単で便利に使えます。
例えば次などに活用しています。
・リアルのイベント来場者へお礼やアンケートを送る
・独自に持っている顧客データを利用してメールを送る
・別システムとのデータ連携カスタマイズの必要性の効果測定をする
・社内向けの通知を送る
ユーザーの反応も見えるので、簡単な施策から初めて、効果のあるものを自動化していくことができます。

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 具体的な用途をご記載いただきまして、多岐に渡ってご活用いただけているご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、2017年9月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.7.0」より、複数のメールを横断して多角的な分析が行える機能を搭載しております。こちらの機能で解決できる可能性もございますので、よろしければご相談いただけますと幸いです。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくて便利です。

メールマーケティングツール,メール配信で利用

良いポイント

HTMLの年賀状送付で利用しました。少しコツがいりますが、HTMLのツールは使いやすく簡単に作成出来ました。
宛名、メールはCSVで簡単にインポートできます。住所録のファイルをCSVで保存する際は必ずUTF-8で保存しないと文字化けがする事があります。インポートが失敗するとインポート状況の項目で内容が表示されますがページ右上のHelpボタンを押すと「よくあるご質問」でアドバイスをして頂けます。また個別に担当者がついて頂けるのでメールでも電話でも、比較的すぐ対応して頂けます。
メール送信の日時設定も「配信スケジュール」で簡単に設定出来ます。
送信後は、開封された日付と時間がCSVでダウンロードでき分析にも役立ちます。その他の分析機能もありますが使い切れていないですが見やすいと思います。「DKIM署名設定機能」も良いと思います。今後、社外への通知文章はメールで行うことになりWEBCAS e-mailを使用して効率良く出来そうです。

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 具体的に各機能についてご評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。送信結果から顧客ファイルの整理も可能となられたとのこと、お役に立つことができ大変光栄に存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フォローメールの自動配信による作業の効率向上!

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・アンケートのフォローメールを配信する際、予約送信・固定日送信、未対応の方のみ配信など痒い所に手が届く
(予約送信・固定日送信など設定しておけば自動で配信されるため、PCを立ち上げる必要もなく便利!)
・メールのテンプレートをいくつか用意しておき、コピーして使用することで業務効率化が図れる
・ABテストすることで誤送信などを防ぐことができる
・直感的に操作でき、初めて使用する方にもやさしい

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 各種機能について高いご評価をいただきまして大変光栄に存じます。特に時間指定とセグメント別での配信がお役に立てているご様子拝読し、これからも貴社のお役に立つことができましたら幸いに存じます。 改善点としてご記載いただいた文字サイズにつきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Nakai Kenji

Nakai Kenji

資生堂ジャパン株式会社|化粧品|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも直感的に使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

とにかく使い勝手が良い。タスクが複数ある場合もスケジュール、進度状況も確認しやすいし、過去のテンプレートの応用も比較的楽である。メールアドレスの登録も簡単なので、CRMを最初に始めたい場合の有力候補になると思う。また配信速度も速く、使い勝手に迷った時のヘルプデスクの対応もGOODです

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 使い勝手の良さについて高くご評価をいただき大変嬉しく存じます。改善点としてご記載いただいた内容につきましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より、直感的にHTMLメールを作成できるHTMLメールエディタと、複数のデザインテンプレートを標準搭載しております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メルマガ配信に利用

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

テンプレートを使って、複数種類のメルマガを出し分けています。
配信後、5稼働日目を目安に送信エラー情報、開封履歴データを回収して管理しています。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 メルマガ配信にお使いとのこと、送信元アドレスの出し分けや独自ドメインなどをご活用いただけているようで大変嬉しく存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単に送信

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

アンケートと項目の作成とデザインは誰でも簡単にできる仕様のためありがたい。
また、一度送信する条件を入れてしまえばあとはデータを流すだけなので、手間なく毎日配信をすることが
できる点もとてもいい点だと思います。

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 WEBCAS CRMとしてメール配信以外のアンケート作成システムやSMS配信システムと連携してご活用いただいていることと存じますが、連携しての運用が上手く運ばれているようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会員に送る更新案内の周知に活用しています

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

自社システムでは、HTMLメールを送付できないため、WEBCASのemailサービスを活用して、対象者に配信しています。周知のための手法が郵送からメールにシフトしてきていると思いますが、2割弱の方は、アドレス変更、転職などによりメールアドレスが不通となってしまい郵送フォローが必要になるものの、その他の方にはしっかりと周知できており、開封率も把握できるので、重宝して使っています。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 更新案内の費用効率化やステップメールでのリピート配信など、各種機能がお役に立てておりますようで光栄に存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大量メール配信でも安定稼働

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大量配信でも安定的に配信が可能
・様々なメール配信方法があり、各プロモーションによって使い分けが可能
その理由
・お客様で複数ブランドが毎日それぞれ大量にメルマガを配信するが、安定的に配信ができる
・パーソナライズでリアルの顧客情報から対象を絞り込みして配信したり
 発生データのトリガからフォローアップでのメール配信もでき、使いやすい。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のお客様へ向けたコミュニケーションにおいて、WEBCAS e-mailの持つ各種機能がそれぞれお役に立てておりますようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

緻密なセグメントでのフォローメール配信が可能。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

配信対象の細かなセグメント設定が使いやすい。複数条件設定時は特に。
HTMLやテキストでのブロック配信も簡単に設定できありがたい!
また、複数メールのタスク管理もしやすい。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 セグメント配信がしやすいというコメントを拝読し、大変嬉しく存じます。今後も貴社のメルマガ配信に各種機能がお役に立てたら幸いでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。なお、画面デザインにつきましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、以降さらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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