上滝 大輔
東京地下鉄株式会社｜運輸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メール配信で利用
良いポイント
直感的な操作画面で、HTMLメールの作成が専門知識なしでも簡単にできる点が最大の魅力です。ドラッグ&ドロップでテンプレートをカスタマイズでき、デザインセンスに自信がなくても見栄えの良いメールが作れます。配信結果の分析機能も充実しており、開封率やクリック率がリアルタイムで確認できるため、次回の施策改善に活かしやすいです。セグメント配信機能により、顧客属性に応じた細かな配信設定が可能で、一斉配信では実現できない効果的なアプローチができています。サポート体制も手厚く、操作で困った際の問い合わせ対応が迅速で丁寧なのも安心して使える理由の一つです。
改善してほしいポイント
配信リストの管理画面で、大量の顧客データを扱う際の処理速度がもう少し向上してほしいです。数万件のリストを読み込む際に時間がかかることがあり、急ぎの配信準備で待ち時間がストレスになります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は外部のデザイナーに依頼していたHTMLメール制作を内製化でき、制作コストを月額数十万円削減できました。配信から分析までの工数も3分の1に短縮されています。またテキストメールからHTMLメールに変更して配信した結果、全体の開封率が40%を超えました。
検討者へお勧めするポイント
WEBCAS e-mailは、メール配信業務を効率化したい企業に強くおすすめできるツールです。最大の魅力は専門知識不要でプロ級のHTMLメールが作成できる点で、デザイン外注費の大幅削減が実現できます。直感的な操作性により、新担当者でもすぐに使いこなせるため、人事異動があっても業務継続に支障がありません。配信結果の詳細分析機能が標準搭載されており、開封率やクリック率を基にした施策改善サイクルを構築できます。セグメント配信により顧客属性に応じた細やかなアプローチが可能で、一律配信では得られない高い効果を期待できます。サポート体制も充実しており、導入時の不安や運用中のトラブルにも迅速に対応してもらえるため、安心して業務を任せられます。ROI向上を真剣に考える企業にとって、投資対効果の高いソリューションです。
小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD｜マーケティング
WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 各種機能やサポートについて高いご評価をいただき嬉しく存じます。また、メールのデザイン制作費の大幅削減や、メールの開封率の向上など、良い結果を得られていらっしゃるご様子を拝読し、貴社ビジネスのお役に立つことができ大変光栄に存じます。 改善点として挙げていただいた顧客データの処理速度につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。