WEBCAS e-mailの評判・口コミ 全114件

改善してほしいポイント

現状、改善してほしい部分はほとんどないというレベルです。強いていえばタスク名が自動的にメール件名に反映されるので、連動していない方が助かります（タスク名＝メール件名とは限らないので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

配信スピードがスムーズな印象で複数回のメール配信をしても大幅な遅延がない印象。他ツールだと配信行列？になり、複数回メール配信したい場合、最初と最後でだいぶ時差が発生するが、それが無いので配信業務が集中しても効率的にできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさと多機能なところかなと思います。費用感については利用シーンによって異なると思いますので他サービスとの比較はできません。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は特に思い当たりませんが、
新機能等が追加された場合や、より効果的な使用方法などの講習動画等を展開いただけると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのメール配信
ターゲット毎のメール営業が可能となりました。
WEBCASformulatorのアンケートフォームと併せたクローズドアンケートにより、対象を絞ったキャンペーン等が
実施可能となりました。

改善してほしいポイント

メルマガの作成には、イラストレータで作成したデータを画像保存して配信を行っていますが、WEBCAS e-mailで容易に作成ができるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・イベント受付用のユニークなQRコードの配信を行うことができ、お客様には安価でのサービス提供を行うことができ、また従来は、アナログでの受付を行っていたが自動受付を行うことができ、多くの作業軽減とコスト軽減が図れ、とても喜んでいただけた。
・チケット販売のコンペにて大手旅行代理店との競合に安価でのサービス提供（ユニークなデジタルチケット配布）を行うことで、受注できたことはとても大きな貢献につながった。

改善してほしいポイント

配信先の内訳を確認する際に常にダウンロードして確認する必要があるため、もう少し簡単に配信先を確認できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバーのメーリングリスト機能を利用していたが、配信されていないというミスがあった。WEBCASは配信履歴がしっかりと残るため、どこに配信されているか、またエラーメールとして届いていないのはどのアドレスを把握することができます。

検討者へお勧めするポイント

初期導入とランニングコストも抑えられ、メール配信のサービス提供としては長年されてきている企業様なので信頼できます。セキュリティもしっかりとしており、いろいろな機能連携でメール機能だけでなくアンケートや顧客DBなどサービスも多彩です。

改善してほしいポイント

・前回発信したメールでコンバージョンしていない人にだけ再発進する仕組みができていないと感じた。ここがスムーズにできれば満点だと思った

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一人ひとり異なるURLを発信することで個人特定が容易にできるようになった。このシステムを使わなければこれを実現することは容易ではなかったので、大変助かった。

検討者へお勧めするポイント

個人特定型アンケートや申込受付を行う場合、自身を持っておススメできます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定項目がメニューごとに分かれており、すこしわかりづらい部分がある
・
その理由
・送信前に各メニューに分かれて設定する項目があり、ひとつのメニューで設定ができるとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと送信対象が多くない中で、高機能のものは月額利用料金が高いものが多かったが、
送信通数、リスト数がすくないにも関わらず、安価で利用することができている。
メール送信での売り上げは月額利用料の数十倍と効果が出ている。

検討者へお勧めするポイント

安価で安定して高速メール配信ができる点。

改善してほしいポイント

新しいバージョンでは改善されているかもしれませんが、メールプレビューに表示される差込データが送信対象外（以前に送信したデータがキャッシュで残っている？）のものが表示されることがあるので、たまにドキっとします。ただ、実際の配信ではちゃんとした対象データでしっかり配信されているので特に不便さを感じている訳ではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社の顧客DBと連携させられるので、アドレス不明などの洗い替えなどが自動的にできます。また、ブロック送信は条件付けができるので、必要な人へ必要な情報だけが届けられるので助かっています。

検討者へお勧めするポイント

製品もそうですが、導入支援をしていただく開発の方の技術力が高いため、安心してお任せすることができると思います。

改善してほしいポイント

初めて使い場合のマニュアルがもう少し充実していればいいなと思いました。特に使用ケースに合わせた説明があるともっと取り掛かりやすいと感じました。ただ慣れてこれば特に気にはなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは一般的なメール配信ソフトを使用して多くのユーザに対して送信を行っていましたが、このソフトを使用することで間違えることもなく管理もしっかりできて誰でも運用できる点がメリットと感じてます。

改善してほしいポイント

送信結果の取得がリアルタイムではなくバッチ処理のため、一定時間経過しないと相手先に正常に到達したか確認できない点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールがフィルタリングされて不達になった場合の相手企業との調整など、IT部門の工数が大幅に削減されました。
また、マーケティング関連のメールが意図したタイミングで届くようになったため、機会損失も避けられるようになりました。