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良いポイント

・アンケート以外での利用方法が沢山あり、様々な業務への対応ができる事。
・海外の対応も容易に行えるところ。
・多くの個人情報を取り扱っていますが、安心して利用出来る事。
・多くの顧客担当者からも重宝がられ、現在毎月15フォームが短いローテーションで形を変えて運用できる事。
・フォームの追加も迅速に対応していただける事。
・とにかく利用していて、安心・信頼がおけるサービスである事。
・会社のセキュリティ上、添付ファイルのやり取りに苦労したが、添付ファイルの機能があり容易なやり取りが行える事。

改善してほしいポイント

現状は大変満足しています。
１つ挙げるとしたら、先着順の申込フォームを運用する際、常に申込数を監視する必要があるので、入力値のカウントを行い、設定した上限値に到達したら任意URLへ自動遷移できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・人手不足。
・お客様からの様々な要望に応えることができた。
・運用コストが大きく削減できた。
・売上も増加した。
・顧客からの信頼、運用業務に関する評価もアップした。

検討者へお勧めするポイント

ほぼやりたいことが実現できるサービスである。

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小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD｜マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。各種機能について具体的にご評価をいただきまして大変嬉しく存じます。また、人手不足が改善されていることや運用コスト削減、売り上げの増加など、システム導入によって得られたメリットもご記載いただき、WEBCAS formulatorがお役に立つことができたようで大変光栄です。改善点としてご記載いただいた内容につきましては、回答数制限機能がございます。アンケート回答数が制限を超えたらフォームの公開を終了し、ユーザーを別ページに誘導することが可能です。もし操作方法などについてお困りでしたら、ぜひ弊社までお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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