非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
簡単に構築可能
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
【良い点】
・フォーム作成が直感的で、複雑な設問でも簡単に構築できる
・フォームのURLが不正サイトと判定されにくく、サービス停止のリスクが低い
・回答データを自動で集計でき、管理画面からすぐに状況を把握できる
【理由】
・ドラッグアンドドロップで操作できるため、HTMLの知識がなくてもスムーズに作成でき、部署内の誰でも扱いやすい。
・他サービスではフォームURLが誤って「不正サイト」と判定され利用停止になった事例がある中、WEBCASは安定しており、アンケート配信を安心して運用できる点が大きなメリット。
・自動集計はグラフや数値で視覚的に確認でき、回答傾向をその場で把握できるため、報告資料の作成効率も大きく向上する。
改善してほしいポイント
WEBCASメールは機能が多く便利ですが、どの回答がどの機能に対応しているのかを後から確認しにくい場面があります。特に分析結果や回答一覧を見返す際、どの項目がどの機能のデータなのかが一目で判断できず、毎回画面を行き来して確認する必要があります。機能名や項目の意味がラベルで分かりやすく表示されたり、説明がホバーで表示されたりするなどの工夫があれば、操作性が大きく向上すると感じています。多機能なツールだからこそ、視覚的に整理されたインターフェースがあると、より快適に利用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEBCASを利用するようになってから、結果集計にかかる時間と手間が大幅に削減されました。回答データが自動で整理されるため、従来のように手作業で加工したり、別のツールに転記したりする必要がなく、必要な情報をすぐに確認できます。また、記入ルールをあらかじめ設定できる点も非常に便利で、入力ミスやフォーマットのばらつきが減り、集計結果の精度が向上しました。回答者ごとに記載内容の差が出にくくなるため、運用の負担が軽くなり、報告資料の作成もスムーズに進められています。
