WEBCAS formulatorの評判・口コミ 全128件

改善してほしいポイント

UIや操作性がより分かりやすくなると嬉しい
機能自体は便利ですが、管理画面のUIがやや古く、初めて操作する際には設定項目の場所や操作手順が分かりにくいと感じることがあります。フォーム作成時の画面構成やプレビュー機能がより直感的で分かりやすくなれば、作成や修正にかかる時間を短縮でき、日常的にさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成・回答集計の業務負担を軽減
キャンペーンの応募受付やアンケート、お問い合わせフォームなどの作成に活用しています。フォームの作成から回答データの確認・管理まで一つのサービス内で完結できるため、受付内容を別途転記したり、個別に集計したりする手間を減らすことができました。
現在はオフラインイベント開催時の来場顧客のフォームを作成し、1回のキャンペーンで30件程度の回答を受け付けることもあります。回答データをまとめて確認・出力できることで、集計や応募者管理にかかる時間を削減でき、運営業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

キャンペーン応募フォームやアンケート、お問い合わせフォームなどを自社で作成・管理したい企業におすすめです。フォーム作成から回答データの確認・出力まで一連の作業をまとめて行えるため、外部にその都度依頼することなくスピーディーに運用できます。
特に、キャンペーンやアンケートを定期的に実施しており、応募者情報や回答データを効率的に管理したい場合に使いやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

フォームを作成した後でも、デザインを選択したらスタイルシートが書き換わってくれたらありがたいなと思うことがあります。
また、これは高望みですが、独自ドメインのURLがもう少し短くなってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年同様のアンケートをする業務では、前年のテンプレートを読み込めばすぐにフォームが作れるので、工数の削減につながっています。テンプレートさえ保管しておけば、一度解約しても問題ないため、「フォームを維持するために契約を続ける」というコストもカットできています。

検討者へお勧めするポイント

UIの分かりやすさ

改善してほしいポイント

今後は、より直感的に操作できる管理画面への改善や、業務効率化につながる機能の拡充に期待しています。特に、設定作業をサポートするガイド機能やテンプレートの充実、他システムとの連携機能の強化が進むと、さらに活用の幅が広がると感じます。今後もユーザーの声を反映しながら、より使いやすいサービスへ発展していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBCAS formulatorの導入により、アンケートや申込フォームの作成・運用を効率化できました。これまでフォーム作成や集計にかかっていた工数を削減でき、情報収集からデータ管理までをスムーズに行えるようになりました。また、専門的な知識がなくても柔軟にフォームを作成できるため、担当者の負担軽減にもつながっています。結果として、業務のスピード向上と運用効率の改善を実現できました。

改善してほしいポイント

デザインのカスタマイズに関して、簡単に素晴らしいフォームが作成できる反面、クライアントからの細部修正要望に100％応えられないことがありました。文字のサイズや余白などに制限があるためです。より自由度が高まると完璧です。
また、不明点やこうしたいといった要望はカスタマーセンターに連絡することですぐに解決いただけるのですが、FAQで解決できればよい良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく専門知識が不要なので、簡単にアンケートやフォームが作成できるようになったことで、クライアントからの修正依頼もなんなく対応できるようになりました。また、自動集計機能によりすぐにデータを取得できることで、求められたら即答できる状況が生まれました。
回答データをすぐに共有できることで、効果的なフィードバックにもつながり、安心したフォーム運用ができています。

検討者へお勧めするポイント

WEBCASformulatorは、専門知識不要で初心者でも簡単にアンケートやフォームを作成することができます。
完成度が高いのでクライアントにもご満足いただけます。
入力内容の自動集計やリアルタイムでの確認機能によって、集計や分析にかかる時間や負担も大幅に削減されました。

改善してほしいポイント

WEBCAS formulatorは、直感的なUIや安定性、インフラ管理不要といった点で非常に使いやすく、長年問題なく利用できており、高く評価しています。現状の機能に大きな不満はありませんが、唯一の改善点として「アンケートの公開期間をデフォルトで設定する機能」がない点が挙げられます。現在はVBAとSeleniumを使って手動で無効化する対応をしていますが、自動で期限管理ができれば、業務負担の軽減とさらなる利便性向上が期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、独自サイトのユーザIDについて3年ごとに延長可否の確認を行っており、以前は運用担当者がExcelファイルを作成し、営業担当経由でお客様に提示・回収していました。この手作業には多大な工数がかかっていたため、効率化の必要がありました。そこで短期間で導入できるツールとしてWEBCAS formulatorを採用した結果、フォーム作成から運用までスムーズに進み、業務負荷を大幅に削減できました。安定稼働しており、導入して正解だったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすく、またインフラの運用負荷低減が見込めて、低価格だと感じているので、お勧めします

改善してほしいポイント

複数回答(FA)を選択した後、その中で最も当てはまる回答(SA)を選択する。と言った内容の設問がアンケートに含まれている事があり、その際の設定として前問で複数回答した内容のみが最も当てはまる回答に反映されると、より良いアンケートフォームが作成できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少し複雑なアンケート回答フォームでも、そこまで時間がかからず作成する事が出来るので作成後の内容チェックやクライアントの確認作業などに多く時間が設けられるようになりました。
また、操作が比較的、簡単なので初めてツールを利用した人でも少ない説明で簡単にフォームを作成する事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

少し複雑なアンケート回答フォームなどの構築でも、簡単な操作で短時間で作成できると思います。
また、サポートもとても手厚く、不明点がありお問い合わせをした際、迅速に回答をいただけて、とても助かっています。
それ以外にも、利用方法の説明会なども要望によって開催していただけたり、契約前にテスト環境をご提供いただけたりするので、利用前に色々、試す事もできるのでかなり便利です。

改善してほしいポイント

これといった大きな改善ポイントは見当たりませんが、強いて言うのであれば、エクスポートする際に削除した項目も表示されてしまう仕様とのことだったので、非表示されれば尚ミスも防げていいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類ベースでのメールやりとりがWEBCASを導入したことにより、一本化され、効率化にもなったかと思います。

改善してほしいポイント

あえて挙げるとしたら、デザインの見た目がシンプルで簡素な感があるので、もう少しスタイリッシュなデザインやカスタマイズ要素が増えれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業者からの応募受付フォームとして活用しました。応募にあたり、必要書類ファイルの添付を伴うため、オプション機能が役に立ちました。ファイルの保存機能が付いているので安心です。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスでの利用であればセキュリティ面やシステムの安定性などの保証が必要なため、無料ツールに比べて費用はかかりますが、中長期にわたり安定した運用が必要なのであれば、本サービスの利用をおすすめします。
特に初めて利用される場合は、同社の強みはサポートにあるので、懇切丁寧に教えてくださいます。