時枝 正行
株式会社オプテージ｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
WEBCAS formulatorを約３年利用しています
良いポイント
WEBCAS formulatorは、弊社で3年以上にわたり安定して利用できている信頼性の高いアンケート作成サービスです。最近社内でアンケート機能を再活用する機会が増えましたが、再導入もスムーズで、直感的な操作性により専門知識がなくても簡単に利用できる点が魅力です。自社開発では必要なサーバ管理やSSL証明書の更新などの手間も、WEBCASでは不要で、インフラ面を意識せず本来の業務に集中できる点も大きな利点です。
改善してほしいポイント
WEBCAS formulatorは、直感的なUIや安定性、インフラ管理不要といった点で非常に使いやすく、長年問題なく利用できており、高く評価しています。現状の機能に大きな不満はありませんが、唯一の改善点として「アンケートの公開期間をデフォルトで設定する機能」がない点が挙げられます。現在はVBAとSeleniumを使って手動で無効化する対応をしていますが、自動で期限管理ができれば、業務負担の軽減とさらなる利便性向上が期待できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、独自サイトのユーザIDについて3年ごとに延長可否の確認を行っており、以前は運用担当者がExcelファイルを作成し、営業担当経由でお客様に提示・回収していました。この手作業には多大な工数がかかっていたため、効率化の必要がありました。そこで短期間で導入できるツールとしてWEBCAS formulatorを採用した結果、フォーム作成から運用までスムーズに進み、業務負荷を大幅に削減できました。安定稼働しており、導入して正解だったと感じています。
検討者へお勧めするポイント
導入のしやすく、またインフラの運用負荷低減が見込めて、低価格だと感じているので、お勧めします
小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD｜マーケティング
WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 長期間にわたりご利用いただいている中で「導入して正解だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に安定稼働している点やサーバーの管理が不要である点をご評価いただきましてありがとうございます。 改善点として挙げていただいた公開期間につきましては、現状では公開と終了のスケジュールを任意でご設定いただくことが可能でございます。もしよろしければお試しくださいませ。 そのほかにも何かお困りごとなどありましたら、お気軽に当社までお問い合わせくださいませ。