WEBCAS formulatorの評判・口コミ 全95件

改善してほしいポイント

Google Formsにはあった均等目盛に匹敵する項目や、多ページに渡る場合にどれだけ進んだかの進捗状況を示すものがあると良いと思いました。（とりあえずフッターに、「〇／〇〇ページ」と入れました）
また、モバイルでのCSSを独自に入れられるとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研究参加者に、研究の開始前、中間、終了後、フィードバックを行っていただくための4フォームを作り、それぞれの時期における状況や感想等を質問することができました。
多方面からかなり細かい質問ができ、重要なデータとして活用することが可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは問い合わせ～トライアル使用をされることをお勧めします。
サポートも迅速かつ丁寧で、とても良かったです。

改善してほしいポイント

アンケートを超えた使い方はサービス側の設定をお願いすることになりますが、メルマガの登録、退会くらいは標準機能で持っていると気軽に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会場でその場で来場者に登録してもらい、後でアンケートや定期的なお知らせを送るのに利用しています。次の開催や、類似のイベントを案内することにより、来場者の増加やリピートユーザーの獲得に役立っています。

改善してほしいポイント

最近、口座番号をアンケートデータとして入力してもらう案件が増えていますが
当サービスはこのような機微な個人情報の登録が不可となっているため、別のサービスを利用することで対応しています。
こちらのサービスの方が開発しやすいため、是非対応してもらいたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当営業が客先からアンケートサイトの要件概要をヒアリングして私に情報連携されたのち、早ければ即日に叩き台としてフォームを作成し、客先へテスト公開できるため細かい要件を引き出し易い。
以前に比べて受注確立が３倍以上となっています。

検討者へお勧めするポイント

前述のとおり、コスパ最高です。

改善してほしいポイント

申込者情報をダウンロードする画面が少々分かりづらく、慣れが必要(初めて利用する際に直感的に操作できない)。
個人情報を蓄積するシステム上仕方のないことかもしれないが、2か月ほどの周期でシステムログイン時のパスワード変更を求められるため、煩雑である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

<前提・活用状況>
→毎年150～200名程の募集採用活動に利用。これまで紙による郵送対応で行ってきた申込等をWEBCAS formulatorを導入することでオンライン化した。

①弊社目線
→これまで紙で募集を実施していた際に生じていた申込書自体の保管管理や記載内容のシステムへの手入力等の煩雑な業務を一掃することができた。また、必要事項の抜け漏れも物理的になくすことができたため、業務省力化に一役買った。

②申込者目線
スマートフォン1つでHP閲覧～説明会への参加～申込までワンストップで進むことができるようになり申込までのハードルが下がった。

検討者へお勧めするポイント

アンケートだけではく、募集採用活動の申込等幅広く活用できます。

改善してほしいポイント

アンケートに必要な機能はすべて整っており、特に追加の要望はございません。
あえていえば、アンケートの自動AI分析機能があると、役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人為的ミスによる個人情報漏洩のリスクを可能な限りなくすことができています。
また、アンケート収集により、弊社サービスの改善に繋げられています。
回答者へメールを送ることができるので、手動配信による時間コストも削減しています。

検討者へお勧めするポイント

無料ツールではセキュリティに不安がある方や、継続的なアンケート利用を検討されている方におすすめです。

改善してほしいポイント

標準テンプレートは使いやすいが、細かいデザインカスタマイズは少し制約があるため、もう少し自由度があるとよい。
フォントや文字の大きさを揃えるのが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の課題】
・アンケートや申し込みフォームを作成するたびに外注しており、コストも時間もかかっていた。
・修正や微調整が必要なとき、依頼から対応完了までにタイムラグがあり、スピード感に欠けていた。
・社内ではフォームを作れる仕組みがなく、担当者が思いついた施策をすぐに試せない状態だった。

【導入後の効果】
・ノーコードで直感的に操作できるため、社内担当者だけでフォーム作成・修正が可能になった。
・外注依存から解放され、大幅なコスト削減と業務スピードの改善を実感することができた。
・条件分岐やページ遷移など、以前は難しかった設計も簡単にでき、自由度の高いアンケート設計が可能になった。
・配信結果をすぐにCSVでダウンロードして分析できるので、PDCAを素早く回せるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードで専門知識がなくても非常に簡単にフォームの作成ができます。
また、サポート体制も充実しているので、困った時はすぐに対応していただけます。

改善してほしいポイント

・今回は日本語以外の他言語も利用しましたが、英語では選択できるデザインが減り、中国語では利用できないなど、日本語以外の言語では充実度が低いと感じました。今後の改善に期待したいです。
・複数のフォームを同時に開いて作業すると、設定時にエラーが発生し設定内容が消えてしまうことがあります。複数言語を使用する場合、並行して操作することも多いため、同時にフォームを操作できる機能があると便利だと感じました。
・テンプレートに言語条件が設定されているため、言語をまたいでテンプレートを使うことができません。異なる言語間でもテンプレートを共有できれば利便性が向上し、作成時間の大幅な短縮につながると思います。
・一時保存に関するページの内容も充実させてほしいです。特に中国語仕様の説明では伝わりにくさを感じました。
・英語や中国語仕様では表現の修正箇所が多く、有償での言語追加については慎重に検討する必要があると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今回はグループ会社向けのアンケートとして利用。海外対応も可能で、中国でも使用できるところが良かった。
・スポット利用だったため、他社のものではパケージ化されているため高額な見積りとなるケースが多かったがこちらは必要な機能だけということで価格帯も導入しやすかった。
・感覚的に操作ができたので、準備期間が少なくて済み、スポット利用に向いていた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コードベースで一括でアンケートを入れる機能
・一時保存時に表示される文言を任意に指定できる機能
その理由
・アンケートの設問数が多い場合、一つずつアンケートを作成するのは時間がかかる
・海外向けのアンケートを作成する際に、一時保存時に日本語でなく英語で表示したいため（今回は一時保存機能を使用しなかった）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT知識に疎い複数の担当者によりアンケート作成ができた。
・過去作成したことがあるアンケートについてはフォーム定義をインポートすることで簡単にアンケートが作成できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・シンプルな操作性
・フォーム定義のエクスポート、インポート

検討者へお勧めするポイント

IT知識に疎い方でも簡単に操作可能。
毎年同じような内容のアンケート調査をする場合、フォーム定義をインポートしておくことで再利用が可能。

改善してほしいポイント

【欲しい機能】
①ブロックのタイプを変える機能（単一選択から複数選択、ラジオボタンからセレクトボックスなど）
　メリット：実際にプレビューした後や、内容変更時にタイプを変えるなどが自由に出来るので効率的になる

②回答データの一覧を画面で見たい
　メリット：都度ダウンロードせずとも、画面で回答内容の途中経過を確認できるので気軽に気付きが得られる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、お客様アンケートをする際には、Googleフォームで作成するか、システム担当者に依頼をしていました。
納期は早くて2～3週間。平均的には1ヵ月くらいの猶予が必要で、実施までの期間が長く、気軽にアンケート実施が出来ない状況でした。
WEBCAS formulatorを導入してからは、アンケートだけではなく、モニターや作品応募などの申し込みフォームとして、幅広く活用でき、納期については、企画から最短で半日で実施したこともあります。
活用の範囲は今後も広がると期待しています。

検討者へお勧めするポイント

導入実績が豊富で、機能が使いやすいという点が一番のメリットだと感じます。
困った時もサポート窓口に問い合わせれば、適切な提案・アドバイスがいただけるので大変助かります。