単純作業の繰り返しに

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作を慣れるまでに時間がかかりました。
自動化させれる事にもある程度の限界があるため、簡単な操作のときだけ使用するのに適していると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日々のルーチンワークにおいて、導入する事によってこれほど楽になるのが実感出来るものは早々ないのはないでしょうか。
一旦導入してしまえば、それ以降毎日自動化させる事が出来るため、必要な業務工数や時間を大幅に削減する事が出来ました。