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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
誰でもロボットが作れるがプログラムが書けるに越したことはない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やる気さえあれば、プログラムを書いたことがない人でも、それなりのロボットを作ることはできる。したがって、比較的安価に、RPAとはこういうものだということを理解することができる製品である。しかし、一番のメリットは、ロボットを作る過程で、対象業務を可視化し、フローの整流化など、見直しの契機を得られるところだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

些細なこと、特に画像認識でのエラーが多く、ロボットがよく止まる点が欠点ではある。しかし、当たり前だが、人間ではないので、やむを得ない点も理解できる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

まだまだ導入後間もなく、全社展開に至っていないが、活用している部門においては、業務の属人化の状況が白日の下にさらされることが一番のメリットではないかと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トライアルとして1年間、百万円以下で導入できる安価なRPAとしては一番。普及しており情報が豊富なのもおすすめできます。

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  • 丸紅情報システムズ株式会社
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 300-1000人未満
導入したことにより定常業務の工数が40%削減できた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windowsで行うUIの操作のほとんどをこのツールを使えば自動化できる。簡単なフロー(ループや分岐)も可能であり、またエクセルファイルにあるデータを読み込んで入力をすることも可能なので、かなりの作業を自動化できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Windows上のUIでも認識できない場合があります。例えば印刷プロパティの画面が表示されたか認識する際も、印刷プロパティのダイアログは識別できなかったので、画像認識を使って判定しなくてはいけませんでした。なので、画面の認識もあらゆる画面で対応できるようになるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純作業的な業務はこのツールを使うと本当に楽です。例えば、Web画面(IE)へのデータ入力作業があり、エクセルファイルにデータをきちんと作成すれば、一度動作をキャプチャーしそれを繰り返しのフロー作成をしてポイントポイントの画面で認識させて各ステップの間は動作を確実に行わせるためにsleepさせて、自動化すれば間違いなしにデータ入力を行ってくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAを始めるには選定の一つにする価値が十分あります。
しかし、当然ですが業務フローが自動化できるのか否かをまず整理してからRPAを利用することが重要です。

その他の製品

user
  • isfnet
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
導入することで業務の効率が50%以上あがった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windows上で行うほとんどの動作を自動で行うことができるツール。繰り返し行いたい動作をキャプチャーしてその内容をカスタマイズすることも可能である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WindowsのGUI動作は可能だが、基本的にそれだけなので難しい動作はあまり得意ではない。もう少しプログラミング的な機能があればもっと複雑なことができるだが、何かの言語に対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様から電話で問い合わせを受けたときに、その状況をデータ収集する必要があるが、ある程度パターン化できたのでそれを自動収集することができ、工数削減につながった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

やはり、あまり複雑な業務フローだとこの仕組みへの落とし込みは難しい。なので、業務フローを正確に把握しそれをパターン化した上でこのツールを使うと利用価値が高まります。

user
  • 合同会社ハイロウテック
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
RPAの定番。信頼性も高く機能も豊富だが…
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・とにもかくにもRPAと言って売り込まれるツールの筆頭。ノウハウが多く、まあできないことはない
・総務系のエンドユーザーが、システム部にわざわざお伺いをたてなくても業務生産性を上げられるようになった
・「自動記録」などとっつきやすいところから始めればつまづくことなく、上級ユーザーまで育てることができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・コンサルタント紐づけで年100万弱から…というプライスは、やはりおいそれと手が出せるものではないと思う。決裁を得るまでにかなりの社内交渉が必要になり、結果的に生産性を圧迫しているような気がする

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・ほかの業務でアップアップしているシステム部の手をわずらわせず、かつ(あまり)迷惑をかけずに、一般部署が業務の自動化を進めることができるようになった

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他金融
  • 1000人以上
業務部門主導で導入したが、満足度はかなり高い!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務部門が選定した本製品。
システム部門が選んだ製品の対抗馬であるが、選定した業務部門の効率化には、
対抗馬よりも効果が出たと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善ポイントは、業務部門には難しいスクリプトを使わないと実現出来ないシナリオもあり、
PoC実施時に判明したため、IT部門も参加した。
お手軽・お安く・機能限定でも良いのでは?とも思う。
(お安くは大事)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今後、業務部門が営業部門に対して作成している資料の自動化も見据えてのPoCが成功したことが大きい。
業務部門が行っている出力データからの日時作業が自動化され、日々のルーチンワークから解放された。
特に、ユーザ主導で実施するRPAにおいては、日本語での操作は必要だと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAにはソフトウェアによって、得意・不得意があるので、見極めが大事。
海外製を進めるIT部門、お手軽さを選ぶ業務部門、どちらの言い分もわかるので、
まずは、実際に業務が自動化できるのかのPoCを実施したほうが良いと思う。
特に、将来的に台数が増える場合は機能だけでなく導入コスト・削減コストの見極めが大事だと思う。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 1000人以上
単純作業の繰り返しに
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日々の決まった操作を記録させ、ソフトウェアに自動操作させる事が出来るようになります。
必ず繰り返すと分かっている事ほど、自動化させる事により精神的な開放感が成されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作を慣れるまでに時間がかかりました。
自動化させれる事にもある程度の限界があるため、簡単な操作のときだけ使用するのに適していると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々のルーチンワークにおいて、導入する事によってこれほど楽になるのが実感出来るものは早々ないのはないでしょうか。
一旦導入してしまえば、それ以降毎日自動化させる事が出来るため、必要な業務工数や時間を大幅に削減する事が出来ました。

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  • 生産管理・工程管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
扱いやすいRPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

国産で使いやすいRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)ツールである。
国産ツールゆえに日本人に親しみやすいユーザーインターフェース。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他者製品と比べて比較的システム部門以外の人間でも操作しやすいが、
実際はユーザー部門の人間が扱えるほど簡単なものではない。
今後に期待。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入により、単純な入力作業等を自動で行ってくれるので、
業務効率が圧倒的に向上した。
手作業で行うのに比べて正確だし言うことなし。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
ルーチンワークの削減、1日約1時間削減できた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システム開発関連部署でなくても、
少し勉強すれば自動化が可能。自分の作業をそのままRPA化することが実現できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

VBSを使う自動化はシステム開発部門でないと少々難しい。
テンプレートがあってもなかなか理解するのが困難な場合もあるのでそちらもできる限りノンプログラミングを実現してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

システム開発すれば自動化できることでも他部門では難しいので、こういったソフトを使うことによって自部門で解決することができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはトライアルを試してください。
UIが優秀で直感的に操作できます。

user
  • 株式会社NTTドコモ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
単純な管理簿作成から始めてます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手間と時間がかかるルーチン業務をシステム開発不要で、社員自らが自動化に着手できるところ(内製化を目指せる)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WinActorフル機能版ライセンス(基本サポート料込) 台/年あたり908,000円に加えて操作研修(シナリオ作成イメージ他)としての費用が発生するのは費用対効果を検証できないと導入が厳しいような気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

時間外労働および休日勤務は会社ルールとして年間および月間で一定の制限を設けている。勤怠管理システムのデータを個人別にエクセルに手入力して見える化して社員に共有していたが、エクセルへのデータ入力が自動化され稼働の削減になった。

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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 1000人以上
RPAツールといえばこれ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

感覚的な操作でRPAシナリオを作成できる点。
専門的な知識を持っていない担当者でも、WinActorであれば少しの勉強時間でシナリオ作成が可能となるのが大きな強みだと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

シナリオ実行前と直後に、全てのアプリを終了させるような機能(Taskkill的な)があると、次のシナリオに悪影響を与えることがなくなると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

RPAを導入し、単調で時間のかかる作業をロボットで実行できるようになった。導入して数ヶ月だが、すでに20人日以上の効果を見込んでおり、大きな業務効率化に繋がっている。

浅利 勉
  • 株式会社コーエイシステム
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
手に取り易いが機能面では他RPAツールに劣る
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日本製RPAなので、最初から日本語UIに対応。
これだけで圧倒的に手に取り易く、ロボット開発担当からの「拒否反応」も低減できる。

シナリオはフローチャートの部品を組み合わせる形式で、理解し易い。
サポート体制も万全な様で、問い合わせに対するレスポンスも良かった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

シナリオは小さい業務は見易いが、大きな業務だとかなり見難い。
変数画面もズラリと列挙されているだけで、整理しづらい。
画像認識に頼った実装にすると、自動化対象アプリの変化に対応することができず、
ロボットが停止してしまう。

また、処理のWaitを細かく【手動】で調整する必要があったりして
思った以上にロボット作成に苦労する。

当然、ロボットの管理機能は無く、別途【WinDirector】の導入が必要。
価格も高額。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

そこまで大きな業務でなければ、ライセンスに同梱されている「チュートリアル」をひと通り学習すれば、直ぐにロボット作成が可能。日本語UIで分かり易い。サポート体制もしっかりしている。
導入後に早い段階で結果が出せる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・日本語UI
・サポート体制万全
・ユーザーフォーラムの活動も活発
・小さな業務なら直ぐに効果が出る

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
WinActorに触れてみて
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

トライアルでしか試しておりませんが、チュートリアルを一通りやってみるだけで、特にプログラミングをしたことがない人でも、それなりのロボットは作成することができると思います。
作成したブロックに対して部分実行が可能なので、アジャイル的に作っては試すことが可能です。
この部分は非常に便利な機能でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面が古臭く、ゴチャゴチャしてわかりづらかった。
WinActorに限ったことではないが、プログラミング思考を持たない人、プログラミング経験がない人にはロボットを作るのは敷居が高いと思います。
特にレコーディングしてそのまま作ってしまった場合、解像度が異なるパソコンでロボットを実行させようとするとうまく動かなかったり、エラー発生時の処理などを考え出すと、とても難しいものになるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

転記や入力業務等のルーチンワークにはもってこいだと思われます。
WinActorはデスクトップ型のRPAですので、あまり根深いような処理よりも、軽くさっと流せる作業の自動化に向いていると感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ロボット作成時の部分実行がものすごく便利です。
特にRPAに初めて触れる方にはとっつきやすいのではないでしょうか。
プログラミングを知らない現場の方がロボットを作成して運用することを想定するなら、WinActorが良いのではと思います。

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  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20-50人未満
RPAツールの導入を考えているあなたにおすすめ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンは使っているものの、繰り返してやっためんどうな操作をこのツールを使ってからは簡単に記憶させて楽にできたし、仕事の効率もあがった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最初慣れるまで時間がかかる。アルゴリズム的な要素はあって、プログラミングを知っている人にとっては難しく感じるデメリットが、プログラミングを知っている人からみるともうちょっと自由な操作ができるようにと考えると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ベースがGUIなので、コマンドプロンプトといういわゆる黒いボードに弱い人にとっても接しやすい点があった。一つのPCでやっとマルチテスクができた感じがしてたくさんの仕事を成し遂げることができた。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 1000人以上
ブラウザの操作と画像認識は得意
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・シナリオ画面がフローチャートのようで見やすい、作りやすい
・画像認識により操作する箇所を設定する差異に、画像のマッチング率を調整できる。そのため環境により微妙にサイズや表示が異なるボタン、リンクなども認識することが出来る(BizRoboはマッチング率を変更できなかった)
・よくある一般的な操作はライブラリとしてまとめられている

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・シナリオ実行中にPCを1台占有してしまうこと
・ブラウザの操作時は、ボタンやフォームの名称を認識して操作対象を決められるのだが、Flash を使っている箇所は操作できなかった(画像認識による操作は可能)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

グループウェアで、同じようなメッセージを多くのユーザに発信する作業を自動化することができた。
ユーザごとに送信する内容が少しずつ異なるのだが、事前にエクセルにまとめておき、エクセルの内容をコピー&ペーストしながらメッセージ送信することで自動化できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ブラウザの操作が主体の作業があれば自動化しやすいと思います。
またエクセルのセル操作もある程度ライブラリ化されています。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 電気・電子機器
  • 100-300人未満
業務効率向上
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCのオペレーション業務を自動化できる。標準化された業務であれば適用上の敷居も低い。フローチャートレベルのシナリオが作成できれば、ロボットを稼働できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エラーが発生した場合、エラーコードが表示されるが、そのコードの意味を調べるのに時間を必要とする。インターネット上に情報が少ないため、サポートセンターへの問い合わせとなることが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

繰り返し作業を自動化できた。但し、判断を多数必要とするプロセスは適用できないため、PCオペレーション業務は全てロボット化できるわけではない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAを国内だけ導入か、グローバルかでツール選定が必要。WinActorは別名で米国で販売されているが、その他の外国は未対応。

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  • 株式会社イーツ
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
運用の工数削減
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windowsの操作を記憶したりキャプチャーした内容で、それをコード化して自動実行が可能になる。繰り返しの作業はこれでかなり効率があがり工数削減につながる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もっとプログラム的に操作が実行できるようになれば自動化させる業務の幅が広がるが、Windows操作のクリックやキーボード入力がメインの機能なので、痒い所に手が届かない場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

問い合わせ対応の半自動化です。電話でオペレータが問い合わせを受けた際にいろいろと調べる必要があるが、それを自動化することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAのシェアがあり、販売するSIerも多く技術情報も多いので導入しやすいと思う。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
GUIベース:不安定だが現業務の代替は概ね可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

●GUIベースでの人的作業は概ね代替できる
●ノンプラグラミングで誰でもシナリオ作成が比較的しやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サポート体制が不十分。
質問への回答がエクセルベースで時代遅れだし、ただのアカウント購入に何故か数ヶ月かかる場合がある

GUIベース、画像認識と位置指定なので、動作が安定しない。作動するPCが変われば変わる、ネットワーク環境によって変わるなど、ヒトと同じような不安定さを抱える

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

GUIベースなので、エクセルのような汎用ソフト、WEBブラウザ、スクラッチ開発の自社システムをまたいだ作業を自動化できる点が良かった。CUIベースだとブラウザと汎用ソフトぐらいしか動かせずに結局業務の一部分しか代替できなかったが、その課題を解決できた。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
初心者でも感覚で活用可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Excelに例えるなら数式が組めるレベルの構造の理解ができれば、
作業工程を作り上げることは容易に可能。※内容にもよる
そのため、その作業を実際にやっているメンバーが作り上げることができるため、
実態に即したフローの実現が可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

歴が浅いためあまり問題を感じていないが、やはりフローを作り上げていくにあたり、
人によっての向き不向きは出てきてしまうため、他商品に比べ比較的作業しやすいものの、
より一層簡易になると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

夜間などの時間を活用して作業を進めることができ、単純作業であれば人を介せず自動でできることで
人件費が高騰している中、コストを抑えることができた。

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非公開ユーザー
  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 不動産売買
  • 1000人以上
汎用性の高いRPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画像認識による自動化ができるので、エクセルやIE以外のソフトや独自システムでも簡単に対応することができます

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フローチャートがきれいに並べにくいところが気になります。途中で命令文を挿入すると他のサブルーチンと重なってしまったり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

エクセルのデータから社内独自システムへの入力を自動化することで業務時間の短縮ができており、これからも順次導入予定です

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

GoogleChromeにも対応できるようになり、ますます使いやすくなりました

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
  • 販売関係者
標準的なRPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

RPAは海外製が多いが、日本語でのサポート体制やマニュル類が充実しており安心。
日本の大手開発製品は安心できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

デバッグ機能、トラブルシューティング機能がやや不満です。
問題が起きた際に切り分けが困難で、これはこまります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純な作業はこの製品に任せてしまうことが出来ます。
空いた工数を他に回せば工数の削減になり、業務改善ができます。

user
  • 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
画面ベースでの業務自動化が可能に!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面ベースで業務自動化できるため、プログラミングの知識などがなくても、業務自動化可能。教育プログラムも充実している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

概ね高品質だと思うが、対応してるOSの幅が少し狭い。またmacOSやモバイル端末にも対応できるようになるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純業務のロボット化で人的リソースを有用に活用できるようになった。RPAの中でも操作性に長けているので、作りやすい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
標準的なRPAソフトの1つだと思います。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

視覚的にロボットを作成することが出来来ます。最小構成での価格が安く設定されているので、スモールスタートが出来、比較的に取りつきやすいソフトだと思います。
また導入にあたっては丁寧な操作研修もあります。
一方詳細な動作をロボット化するにはプログラム開発の経験があると良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

購入後のサポートは基本的にメール受付のみなので、技術的な細かい質問がしにくいです。
加えて動作環境に由来する課題等も多くあるので、リモート接続等を使った実環境を見ていただけるサポートがあるとより効果的なサポートになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ロボット化する準備として定型業務洗い出しを行うので、業務の可視化が出来ました。
導入当初に定量効果を出すことは難しいですが、利用を続けロボット化業務を増やすことで定量効果も得られると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トライアルメニューも充実しているので、ぜひ試してみてください。

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非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
国産RPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCを使った単純作業を自動化するツールが作成できる、いわゆるRPAツールである。
プログラミング知識が無くともある程度のことが可能なため、保守も容易。
他社製のRPAと比較して良い点としては、
・作成するシナリオはフローチャート上に表示されるため、視覚的に分かりやすい
・国産だからなのか、チュートリアルが丁寧に感じる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画像認識の制度が微妙で、特定の文字が書かれたボタンの箇所をクリックさせたいのだが、反応しないことがある。
こだわりなど無ければ、位置指定などほかの方法をお勧めする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

あるExcelのデータを他のExcelデータに転記し上書き保存する、という単純作業を数十回繰り返していたお客さんがいたので、本ツールを使っていただいた。
半日作業が30分程度まで削減したそうなので、相性にもよるが導入検討する価値はある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは2~3の業務を選定し、どの程度の効果がでるかを測定した上で本格導入することをお勧めする。
メーカー側に依頼すれば、期間限定のトライアルも可能なはずである。
また、対象業務はRPA化にあたり、詳細を洗い出しする必要があるので、担当者がその時間も確保できるよう、調整すべきだろう。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
国産で有名なRPA製品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

国産だという安心感と日本語インターフェースが魅力だと思います。あとは、他社製品よりも簡単にシナリオを作り易い点も良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

作ったシナリオがうまく動作しなかった場合、どこに問題があったかを切り分けて行く作業に難があります。デバグ機能というか、トラブルシューティング機能が充実しているといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純作業は、WinActorに任せておけば、24時間365日確実に実行してくれるため、浮いた工数をもっとクリエイティブな業務に回せるため助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPA製品は色々ありますが、現時点で日本で最も使われている製品ですので、検討してみるといいかもしれません。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
国内シェア No.1 の RPA ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

市場を賑わせている RPA (業務自動化)ツールです。他製品は海外のものが多いのですが国産ゆえに日本人にとって使いやすいユーザーインタフェースになっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

シナリオ作成がある程度難しくなるのは仕方がないことですが、デバッグ機能をはじめとして開発者を支援するための仕組みがまだまだ弱いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

毎日ルーチン化している手作業や情報収集の業務を自動化することができるため、効果のわかりやすくコスト削減が実現可能です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他モノづくり関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
定型業務を自動化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マニュアルが日本語で困ったときにすぐ読める
操作が簡単で誰でも使えること
値段も安価で導入しやすいこと

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理機能がなく、野良ロボットの氾濫のリスクがありそう
既定動作しかできず、難しい操作を構築できなさそうなところ

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

総務部が導入してたので試しに簡単な繰り返し作業やデータ集計などの定型業務を構築し工数削減につながった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安価で使いやすいです
本当に簡単な定型作業ならこれで十分かと

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • オグラ金属株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 100-300人未満
RPA初導入
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

RPAのソフトでは国内シェア№1である点と、2018年度のIT導入補助金の対象製品であったこと。
また、他国内RPAソフトと比較しても機能が多いことが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

年額の利用料なので、買い切りタイプのライセンスがあると助かる。(保守は別料金でも構わないので)
また、日付等を簡単に取得するノードやライブラリがあるとさらに使い勝手が増す。
付け加えるなら、それらノードやライブラリをやりたいことから逆引きできるような検索機能があると探すのに手間とらずに済む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

現在は経理の業務をRPAに置き換える取り組みを行っている。
プログラミング経験がなくても比較的簡単に作成することができるので、費用さえクリアできれば導入は比較的楽だった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAの導入を検討しているなら、まずこちらが出てくると思います。各社開拓中の領域ではあるが、導入数が多いということで、比較的情報が出やすい製品かと思います。
そういう意味でははじめの一歩としてよろしいかと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 名古屋トヨペット
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
簡単入力作業などを自動化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・日本語対応な点。国産!
・シナリオ作成が簡単にでき、
・サポート体制 講習を営業会社より案内して頂いたり、サポートが手厚く良かった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

シナリオ作成にも、ある程度の知識が必要なので、そのあたりのフォロー体制などがあると、なお良いと思います。
各部署での使用しやすいような料金体制がお願いしたい。
画面のどの部分をクリックなど、少し微妙な点があり、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単なEXCEL、登録作業などを「Win Actor」で自動化しました。
2日位の工数を、数時間に短縮出来て、便利なりました。
その他、随時増やしています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
  • 販売関係者
純国産
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

国産で日本語のインターフェースで使いやすく、日本ナンバーワンならではのサポートなど、RPAで迷ったらとりあえず選んでも失敗しない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

高解像度画面の場合メニュー画面など字がかぶって見づらくなる。もう少しパフォーマンスの低いパソコンでも動きが軽快になってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

繰り返し単純作業など生産性の低い作業をWinActorにやらせることで、考える仕事をする時間が確保できた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
  • 販売関係者
簡単に自動化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ノーコーディングでシンプルに定型業務を自動化できます。誰でもすばやく自動化するためのロボットが作れる点がいいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

設計画面が色々あり使いにくいです。必要ない画面は消せる設計になっていますが、一々消したり出したりするのが面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

定型業務を人に代わりにロボットで自動化できる点がメリットです。人がやらなくても、ロボットが間違いなく業務を代わりに遂行してくれます。

user
  • FPTソフトウェアジャパン株式会社
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
Excelの様にユーザー部門で使ってもらうツールとして最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々あるRPAツールの中でも日本語で全て作られているので、日本人にとってはとてもわかりやすい。
また操作性も簡単で、使用するためにログラミング経験は全く不要。
値段も安い方なので、PoCのフェーズで検証として使用するにはちょうどよい。
またVBScriptを使える人ならば自分の好きなようにカスタマイズすることも可能なので、
ツールの可能性としてはとても広い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

デバッグ機能がないので早急に改善してほしい。
どこで不具合があったのかが規模が小さいなら問題ないが、大きくなると判明しづらくなる。
またデザインが古臭く、ひと昔前のツールを使っているような気分になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様にRPAを施行してもらう際、Winactorで作成して試してもらい、社内で展開が多くなってきた時に切り替えるという事に活用しました。
予算はあまり使いたくないけど、RPAを試して社内の反応を見たいなどのお客様に効果が得られました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

予算は多く出せないがRPAを使ってみて社内展開を広げていきたい時の、
始まりのツールとして最適です。
また技術者を確保する必要がほぼないので、業務担当者に直接使ってもらう事も容易です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 20-50人未満
まじめな国産RPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プログラミング経験の浅い私でも、シナリオ作成を行い自動化を構築することができる。
価格の競争力やヒューマンリソシアの実習セミナー等もあり、国内のRPA普及に力を入れている

改善してほしいポイントは何でしょうか?

完全な自動化にはテクニックが要るのでその機能を足してほしい
まだ細かなエラー修正等ある様子ですが、最近はアップデートの頻度も落ち着いてきており、ある程度もっとライセンス料金を安く(半分くらいに)して頂けたら日本国内の導入企業も倍以上になると思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

人手不足により、手が回らなかった業務に適用できた事が一番の収穫
元々、既存作業の効率化を図る目的で導入したが、業務フローの抜本的な見直しが必要となりそちらには綿密な準備が必要であり現在進行中。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簡単なものはセミナーなどから学習しシナリオ作成できると思います
ただ、複雑になってくるとエクセルのマクロがわかる位のスキルは最低限必要かと思います。

user
  • 伊藤忠丸紅鉄鋼
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
国内発の製品のおかげで取っつき易い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

NTTグループがグループを挙げて取り組んでいるおかげで対応出来るベンダーが地方含めてもたくさんあるという点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

実際に他製品と比較してユーザー部門が操作するのに日本語も自然で取っつき易いが、現実問題としてエンドユーザーが作成出来るほど簡単ではない。さらに使い勝手を向上して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

RPA全般で言えるが、ロボットによる自動化で業務効率化を図るのが目的。様々な製品比較の一つとして利用。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 電気
  • 1000人以上
国内メーカーの安心感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

国内メーカーのRPA(RDA寄り)製品であり、取り扱うパートナー企業や実際の導入組織も数多く見つかるところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

長期的な運用面では、ライセンス費用がかかること・また継続的なメンテナンスが必要であることから、製品側としても施策を期待したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ソフトウェアロボットとしての機能はほどほどにあり比較的導入しやすいことから、部門ニーズや利用者リテラシにあわせ段階的に展開できている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PC操作を代替するため、操作時のユーザーをどうするか(ロボット専用に作るのか)など機能外での検討もあり運用面の考慮を推奨します。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
RPAの中でも定番のツールだと思います
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

初めての導入の際、シナリオ作成に時間を要するが、
慣れれば誰でも容易に自動化を構築することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作不安定なライブラリについて、改善されるタイミングがわからない。
アップデートによってシナリオ再作成がないか心配になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

RPAを取り入れるにあたり、初期導入費を抑えることができました。
まだまだ社員教育に時間を要しそうですが、とりあえず取っ掛かりとしては導入して一定の効果を得ることができました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 1000人以上
働き方改革の一環として導入
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

定型業務を自動化できること。とくに大量データ入力や転記する業務に使えます。手順が多い複雑な業務の自動化でき、プログラミングの経験がないひとでも覚えれば使えるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザ部門でも使えるということではありますが、もう少し簡単な操作で設定できるといいと思います。社内展開されたとき部門の事務担当では設定が難しく、結局情報システム部のメンバーにシナリオを作ってもらいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いままで人でやっていた注文書の処理・請求書の発行処理を自動化することができました。月末に集中するため人も時間も必要でしたが、すくなくともこれに関する残業がなくなりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 1000人以上
ライトでも強力なRPA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・2~3時間勉強すれば、簡単なRPAを作れる。
・複雑な処理もスクリプトや画像マッチングを駆使して自動化が可能。
・日本語である。(RPAの初期から開発しており、安心して使える)
・費用も安価で導入しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ライブラリをもっと充実させてほしい。(特に既存のライブラリは説明が足りなさすぎると感じます。)
・パスワード管理機能を追加してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

単純業務の自動化(ロボットシナリオの作成)をシステム開発要員ではない、一般のユーザーでも作成可能であること。
これにより、待ちの長いシステム処理や精神的につらい作業から解放されました。
またシナリオを考える上で業務そのものを見直すきっかけにもなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

すぐにでも触ってみたいRPAとしては最適かと思います。
スモールスタートして、大規模になった場合でもサーバー製品(WinDirector)と組み合わせることで実現可能です。
サポートも日本語で安心です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
単純入力作業の削減
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エクセル上にあるデータを会計システムに単純に入力する場合、ボタン一つで勝手に入力してくれるので、かなり便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画像認識が上手く読み取れないときがありエラーとなることがある。
せっかく拘束時間中に他の作業を同時進行したいのに、結局目視で確認しないといけないのでストレスを感じてしまうときがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

画像認識さえしっかりクリアできれば、入力作業がなくなり、かなりの事務の効率化が図れる。
よくよく考えると経理業務は、毎月同じような作業の繰り返しが結構多い。そんな時にこのツールは非常に便利でかなり助けてもらっています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
作りやすさはRPAツールの中でも№1!!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何といっても、日本人向けに作成されている画面インターフェースと、入門~基礎力を身に着けられるマニュアルやチュートリアルがついていることが、WinActorの強みだと思う。RPAツールの中でもシナリオの作りやすさは1番ではないだろうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作部分で不安定なライブラリがあり、バージョンアップの度に動作性能は改善されているようだが、どの部分を改善したか明確に表している資料が存在しない

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

大量でコンスタントに発生する定型業務を、RPAツールに置き換えることによって人のリソースを確保し、単純作業から解放されることによって、担当者のモチベーション低下も防げた

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

デスクトップ型のRPAツールの代表格。また、価格がお手頃で小さく始めるにはおすすめのツールとなる。ただし、サーバー型にシフトし、全体で統制管理をしていこうとした場合、場合によっては他社製品よりもコストがかかる可能性があるので、将来を見据えた投資だと思って検討して頂きたい

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • 導入決定者
  • 電気
  • 1000人以上
はじめてのRPA導入にはおすすめ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

NTTが開発・販売しているため、日本語サポートが充実しています。また、操作画面も日本語で表示されるため、なじみやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

RPAで自動化しようとする操作がソフトに準備されている機能にないばあい、VBScriptで記述しないといけず、また、一部機能はVBScriptの知識がないと使いこなせない

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単な操作の業務を自動化したかったときに素早く簡単に自動化ができました。自動化ができた時間を他の仕事に向けることができました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
完全な自動化は難しい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Officeとの高い親和性。Windowsアプリケーションでの定型作業をほぼ自動化できる。シナリオの組み立てが簡単。画像認識にも対応する

改善してほしいポイントは何でしょうか?

動作不良率を改善してほしい。Officeのアップデートにいち早く対応してほしい。Webブラウザベースの操作にも対応してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基幹システムに対する定型入力に威力を発揮する。基幹システムの制限により単純なコピー&ペースト作業を強いられていたが、導入により改善された