改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。ストレージ環境がSSDでそれなりのスペックのPCで仕事をしていますが、何か重たいとか動作に不満を感じることは一切ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
IT管理者として、自動的に機能してくれているウィルス対策の存在は、業務の課題をひとつ減らしてくれるため、大変ありがたい存在です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Windows8.1以降において基本的な機能なので特段お薦めするポイントはありません。「リアルタイム保護」と「クラウド提供の保護」が「オン」になっていて、OSがしっかり更新されているなら、ウィルス感染の不安はほぼ払しょくされると思います。
