優秀なビジネスチャット【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

ビジネスチャットを選択する際、いくつかの会社の商品を検討致しました。それぞれの会社に特徴があり、一般法人向け、建設向け、万人向け等。私どもが重要視したのが万人受けするものでした。ＩＴリテラシーが高くない者、外国人も共に働く環境であった為、直感的かつ無駄な機能をそぎ落とし、新しい技術にも積極的に攻めている、そんなビジネスチャットを探していたところ、このサービスにいきつきました。Ｌ社、Ｄ社、Ｓ社は利用経験あったので、比較は容易でした。どの会社も基本設計は似ておりましたが、wowtalkは見た目のシンプルさがあり直感的で分かりやすいです。管理者画面側の機能は逆に細やかな設定まで行え、必要なセキュリティを個別に細かく作る事ができるのは良かったです。ＩＰ制限設定はもちろんの事、ＰＣへのアクセス制限や、パーティションで作成グループごとのアクセス制御など。細かく管理を作れることは、ビジネス用として必須と考えます。

改善してほしいポイント

基本的に不満は無いと考えますが、細かく突き詰めると以下があります。トークの予約設定で、時間になったらトークを飛ばす機能がありますが、一度に送れる回数が３回までです。沢山の人に予約トークを送信しようと思うと、契約プランを上げる必要があります。サーバー負荷や価格面の事もあるかと思いますが、改善できたら嬉しいです。また、トーク内に動画の送信も行えますが、小さめの容量しか送信できません。しかもスマホからは１分程度の動画を送信できますが、ブラウザからだと同じ容量で弾かれます（25MB制限）。これも改善希望です。トーク内の要望もあります、トーク内で自身が会話した内容をコピーしてWordなどに貼り付けると、青い背景までコピーしてしまいます。こちらも要望点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは業務効率化・正確さと、セキュリティの担保に不安がありましたが、電話で言った言わないの水掛け論を、記録を残しながら業務を行う事で明確な記録を基に仕事を行えるようになった事と、個人チャットを禁止にすることで、自社秘密情報を漏洩させる心配がなくなった。退職者が出た場合、アカウントを停止する事もできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

直販も販売店も利用可能です

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