WowTalk（ワウトーク）の評判・口コミ 全75件

改善してほしいポイント

不具合が起きたりしたこともなく、使い方も簡単なので特に改善点は思いつきません。
強いて言うなら、使用しないスタンプが多いのでスタンプの削除や並び替えなど整理が出来たらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールでやりとりしていましたが、Wowトークを使用した方が全然効率的です。
弊社では社長も含めスタンプを使用してるので、Wowトーク内は和気あいあいとした雰囲気になっています。
LINEライクに使用できるので、スタンプ使っても良いよねという雰囲気があるように思います。
弊社は全社員に仕事用のスマホが支給されていますが、そうでない場合はプライベート用のLINEを仕事では使用したくない人がほとんどだと思うので、仕事用はWowトークというようにアプリの使い分けが出来ていいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知機能がしっかり機能しない
その理由
・なぜか通知機能が機能しなくなった。けっこう困るのでどうにかしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・あまり交流のない社員にでも連絡がとれるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・あまり交流のない社員の場合、電話番号もわからないので連絡を取る事ができなかった。
wowtalkでは全社員の情報が登録されているので、誰にでも気軽に連絡がとれるようになり、
とても便利になった。本当に便利。

改善してほしいポイント

最新のアンドロイドだとPDFファイルを開くための環境がサポート外で、たまに開けない時がありました。
一部のアンドロイドでサポート対象でありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、LINE等で行っていた業務連絡は、社外秘の情報をとら扱うには、不向きでした。
社外秘の情報が、SNSを通じて、外部へ流出するリスクが減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタンプがしょぼい
その理由
・パソコン版にはスタンプがたくさんあるが、携帯版ではスタンプが少なくしょぼい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員の情報共有が活発になった
課題に貢献した機能・ポイント
・LINEとほの同じような作りになっているため、気軽にメッセージを送りやすく
社員の情報共有が活発となりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート機能で、対象者をメンバー毎に指定できない
その理由
・アンケートの対象者はグループ（組織）毎のため、メンバー単位で指定できません。
メンバー単位でできるようにしてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員間のコミュニケーション活性化
課題に貢献した機能・ポイント
・社員間で連絡のやり取りは電話もしくは個人交換したLINEくらいしかありませんでした。
グループチャット導入によって、社員間のコミュニケーションは活発となり、
情報連携がされやすくなりました。

改善してほしいポイント

グループのピン止めは可能だが、検索が出来ないので、いくつもグループを作成した際は、探すのに手間がかかる。
また、任意で作ったグループを削除する際に、グループでのトークログを保存出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外関係者への一斉連絡や情報共有が容易に出来る
（あらかじめグループを作成しておくことで、メールのように宛先を１つ１つ設定する手間が省略）
・相手がメッセージや資料を確認したかの確認が不要となる
（メールだと、確認の電話が必要な場合があるが、チャットの未読、既読で判断が出来る）
・内容が継続して読み取れる
（メールだと、いくつかのメールを見直す手間がある）
などで、業務が効率化されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者が得たい情報が一括で引き出せるようになると有りがたいです。特に投稿された画像ファイルやPDFの類が一括ダウンロード可能になると更に利便性が上がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

100人規模の部門で日頃管理者とのコミュニケーションが取りづらい環境を改善できました。更には一括指示やグループ指示も可能な点はコミュニティーを作り、各コミュニティーで情報交換や知識共有が進み業務精度が向上しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SNSを導入したいがセキュリティや管理が、と悩んでいる方は是非検討に値するアプリと思います。スマホだけではなくパソコンで利用できる点も大きな利点ですね

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ面を考慮して、管理者がチャットの内容を監視しやすくする、機能の充実を希望する。
また、ファイル送信等の抑止機能等も同様の対応を希望。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織横断的およぼ他社とのコミュニケーション手段として有効である。また、トラブル対応については有識者のコメント等が共有、蓄積でき非常に便利である。
また、プッシュ通知が可能であり、緊急連絡用としても活用できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

パソコンとスマホ、タブレットで直観的な操作性で利用できる点がおすすめできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PDFやエクセルなどのドキュメントファイルは問題ありませんが、
画像データのファイル名が仕様上リネームされてしまう点はぜひ改善してほしいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

非常に多くの案件を取り扱う部署なので、案件管理や情報共有が劇的に効率的になり、今後さらに活用を進めることで、生産性向上が期待できると考えております！