非常に高機能な高機能なプロジェクト管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外のツールであるため、サポートやアカウント追加の問い合わせが英語でやり取りになるのは人によっては難しく感じるかもしれません。
とても便利ではありますが、料金が少し高いのも気になる所です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理・タスク管理・ガントチャート化・メンバーの稼働管理がこれ一つで済むようになりました。
今まではスプレッドシートやExcelに書き起こしていたので、大変楽になりましたし、一度社内で浸透すると以前のやり方には戻れません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

管理は非常に楽ですし管理画面も日本でOKです。
料金が少し高いのがネックですが、プロジェクト管理を一括にまとめられるのがおすすめです。